Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Pion mural télécommande telis 1 rts pure
Bonjour, Je recherche 2 pions blancs si possible pour télécommande somfy telis 1 rts pure. Merci pour votre compréhension.Bonjour Gregory, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements...Bonjour Magalie, Quel est le pin de votre box ? Pour votre caméra il faudra le faire dans l'application. Bonne journée, -
Erreur de pilotage kit de connectivité
Bonjour, J'ai toujours des erreurs de pilotage sur l'ensemble des équipements installés avec l'application (4 volets, 1 store,lumieres). Cela fonctionnait avant et cela...Bonjour Vincent, Je vous invite à réessayer. Bonne journée, -
Tahoma Switch déjà associée à un compte
Bonjour, Mon propriétaire m'a laissé la TAHOMA SWITCH pour contrôler les éléments connectés de la maison. Toutefois son compte toujours associé à la box ce qui me rend la...Bonjour Soukeyna, Le nécessaire a déjà été fait. Bonne journée, -
Tahoma Switch déjà associée à un compte
Bonjour, Mon propriétaire m'a laissé la TAHOMA SWITCH pour contrôler les éléments connectés de la maison. Toutefois son compte toujours associé à la box ce qui me rend la...Bonjour Chloé, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...Bonjour Patrick, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Suppression Equipement sur Tahoma Switch
Bonjour, Je n'arrive pas à supprimer mon équipement nommé OLD_Cellier. J'ai bien cliqué sur "Avancés/Supprimer le produit" mais il est toujours présent. Pouvez-vous faire...Bonjour Corinne, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...Hu Lurii, It's okay now. Have a nice... -
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...Hi Fons, This box is under another server. Please contact your dealer. Have a nice day, -
Reset usine TaHoma
Bonjour Je souhaiterais faire un reset usine de ma box TaHoma. PIN: 1201-9732-9756. Merci d’avanceBonjour Dan, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
