Forum Somfy

Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements...

Pascal

Pascal

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pascal

Date: 12 juillet 2016

: il y a presque 10 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Magalie, Quel est le pin de votre box ? Pour votre caméra il faudra le faire dans l'application. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 1 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Erreur de pilotage kit de connectivité

Bonjour, J'ai toujours des erreurs de pilotage sur l'ensemble des équipements installés avec l'application (4 volets, 1 store,lumieres). Cela fonctionnait avant et cela...

Hervé S.

Hervé S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Hervé S.

Date: 22 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Vincent, Je vous invite à réessayer. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 1 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Tahoma Switch déjà associée à un compte

Bonjour, Mon propriétaire m'a laissé la TAHOMA SWITCH pour contrôler les éléments connectés de la maison. Toutefois son compte toujours associé à la box ce qui me rend la...

Bill C.

Bill C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Bill C.

Date: 1 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Soukeyna, Le nécessaire a déjà été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 1 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Tahoma Switch déjà associée à un compte

Bonjour, Mon propriétaire m'a laissé la TAHOMA SWITCH pour contrôler les éléments connectés de la maison. Toutefois son compte toujours associé à la box ce qui me rend la...

Bill C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Bill C.

Date: 1 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Chloé, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 1 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Transfert box Tahoma suite déménagement

Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...

Julien B.

Julien B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Julien B.

Date: 22 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Patrick, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 1 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Suppression Equipement sur Tahoma Switch

Bonjour, Je n'arrive pas à supprimer mon équipement nommé OLD_Cellier. J'ai bien cliqué sur "Avancés/Supprimer le produit" mais il est toujours présent. Pouvez-vous faire...

Damien

Damien

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Damien

Date: 9 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Corinne, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 1 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?

Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...

Marcel P.

Marcel P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Marcel P.

Date: 30 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Hu Lurii, It's okay now. Have a nice...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 1 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?

Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...