Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à vous !
J'ai l'occasion d'acheter une box tahoma for hitachi a bon prix .
Cette box possède t'elle les même fonctions qu'une tahoma prenium ?
J'aimerai m'en servir...
Bonjour,
voici mes questions sur l'appareil :
1- Est-il possible d'éteindre la lumière bleue sur la platine de rue ?
2- Sur le visiophone, il est représenté 2 boutons...
Bonjour Jérôme,
D'après ce que vous nous décrivez il semblerait que la platine de rue présente un problème.
Je vous invite à joindre le service Actipro afin qu'il puisse...
Bonjour a tous
Voilà j'ai installé un moteur Somfy Freevia Line sur mon portail coulissant 4m.
Apprentissage fait plusieurs fois ++++++++++
Mais impossible d'avoir une...
Bonjour Flavie,
Les explications sont claires :) .
Pour autant plusieurs choses m’échappe. Vous nous dites que le portail s'arrête toujours au même endroit ce qui implique...
Bonjour,
Perte de connexion à distance subite via l'appli SOMFY
J'ai donc testé la connexion locale via l'adresse IP fixe 192.168.1.211 que j'avais déclarée depuis 1 an...
Bonjour Patrice,
Vous nous indiquez avoir fait la remise à zéro du module IP, comment se déroule cette procédure ? Avez-vous tous les Bips présentés dans la vidéo ?
Bonne...
Bonjour,
Bonjour,
Depuis aujourd'hui je n'arrive plus à me connecter à mon alarme Protexial numéro 530830, ni par l'application, ni par internet en local et en extérieur...
Bonjour Gaston,
Quelle manipulation avez-vous fait ? Avez vous fait la remise à zéro du module IP? Si oui, celle-ci déroulée comme dans la vidéo ?
Bonne journée,
Bonjour,
je n'arrive pas a programmé la Nina Timer IO avec mes volets roulant, et la doc et succincte
pouvez vous m'aider, j'acheté 7 volets et seule la cuisine fonctionne...
Bonjour Philippe,
D'après ce que vous décrivez il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur.
Bonne journée,
Bonjour,
Je n'arrive plus à réinitialiser le module ip de la centrale.
L'ip reste toujours sur le 192.168.1.222.
J'ai eu une panne de batterie sur le clavier et à partir...
Bonjour Luc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai domotisé ma maison depuis 3 ans.
Mon alarme extérieure SOMFY sans fil ne fonctionne plus depuis quelques jours. L'alarme intérieure fonctionne normalement...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation de ma part lors de l’enregistrement de mes volets roulants sur la télécommande Situo 5 IO avec les télécommandes individuelles...
Bonjour Michel,
Dans votre application, il est nécessaire de cliquer sur l'équipement puis en bas de page sur "avance" et enfin sur supprimer.
Une fois la suppression...