Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas à effectuer la dernière mise a jour malgré des reset
Ma box est blanche je fais mise à jour mais un message d'erreur s'affiche sans précision à par...
Bonjour,
Je n'arrive pas à effectuer la dernière mise a jour malgré des reset
Ma box est blanche je fais mise à jour mais un message d'erreur s'affiche sans précision à par...
Bonjour,
Je dispose de 2 mobiles Android connectés à ma Tahoma Switch. Je peux piloter l'ensemble des volets roulants sur chacun des appareils.
Seulement depuis la fin...
Bonjour Kevin,
Pouvez-vous supprimer l'application, l'installer de nouveau et vous connecter à celle-ci avec vos identifiants. Est-ce rentré dans l'ordre ?
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis quelques jour il m'est impossible de commander mes appareils via ma Tahoma.
J'ai suivi les tutos pour réaliser la procédure RST plusieurs fois mais rien...
Bonjour, Je n ai plus acces à mon alarme Protexiom. j ai tenté plusieurs fois la remise à zero .je n'obtiens jamais le long bip de confirmation . mon voyant rouge ip reagit...
Bonjour,
J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les...
Bonjour Nad,
La solution serait d'appairer à ce moteur une télécommande individuelle d'un autre moteur afin de voir si le problème est identique ou non.
Bonne journée,
Bonjour,
Envisageant l'achat d'un kit de connectivité Somfy; je vois sur différentes vidéos de démonstration de ce kit que pour associer une télécommande smoove il faut...
Bonjour Aurélien,
En effet, vous pouvez cliquer sur " je n'ai pas de QR code" et dans ce cas l'application vous indique les manipulations a effectuer.
Bonne journée,
Bonjour,
je souhaite reconfigurer mon alarme protexiom. je n'ai pas de télécommande de configuration ni le code utilisateur. La sirène d'autoprotection de la centrale se...
Bonjour Gildas,
Si vous possédez le code installateur. Il sera nécessaire de faire Menu/ Code installateur et 753+ OK.
Cette manipulation permet d’ouvrir la mémoire et donc...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison équipée d'une box taHoma. L'ancien propriétaire me dit avoir fait le nécessaire pour le désistement, mais pour autant, impossible de...