Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une clé usb enocean branchée sur ma Tahoma fraichement achetée mais celle-ci ne la reconnait pas.
En naviguant sur le forum, j'ai pu voir qu'il y avait des...
Bonjour Kifran,
La box que vous possédez est bien une Tahoma V2. Je vous conforme que celle-ci est bien compatible avec la clé USB Enocean ref: 1822492.
J'ai lancé une...
Bonjour la communauté, bonjour l’équipe des Yellow’s.
Les moteurs de volets battants Yslo et Synaptia IO sont commercialisés depuis le 1er janvier 2021.
Début mars je posais...
Bonjour V-Rod,
Je ne peux que rejoindre ton constat en toute franchise.
Je tiens à t'informer que j'ai faire remonter l'ensemble de cet échange aux personnes concernées...
Bonjour,
La keygo a cesser de fonctionner sans une quelconque intervention. Les 4 commandes sont utilisées pour le portail et le garage équipés de moteurs AXIOVA et DEXXOPro...
Bonjour Alain,
Nous n'avons pas relevé de problématiques récurrentes sur les Keygo. Vous trouverez sur ce forum effectivement que des personnes rencontrant des problèmes...
Bonjour,
J'utile des têtes thermostatiques io avec Tahoma depuis plus d'un an. Je suis très satisfait de l'ensemble. Dernièrement, le message "Votre capteur ne semble pas être...
Bonjour,
J'ai lu toute la prose de la journée tant attendue sur le Forum et la très belle notice Somfy créée pour l'occasion. Et je suis très frustré de voir que ça a l'air de...
Bonjour,
je rencontre le même problème que Rigault J. et bien d'autres :
je ne parviens pas à me connecter à ma centrale à distance ou en local.
Je n'ai rien changé au niveau...
Bonjour Jean,
Si vous n'avez plus accès en local, il est nécessaire de faire une remise à zéro de votre module IP. Vous trouverez la procédure décrite dans cette vidéo...
Bonjour,
J'ai installé la platine de rue du V500 mais j'ai mal fixé les vis qui sont tombées. Malheureusement, avec le vent qu'il y a eu, je ne les ai pas retrouvées...
Bonjour,
Mon constructeur m'à fourni une box tahoma qui reste désespérément en voyant rouge. J'ai vu que l'on pouvait forcer l'accès au serveur mais ça ne fonctionne pas...
Bonjour,
Je viens d'installer un V300 et malheureusement celui-ci ne sonne pas lorsqu'on actionne la platine de rue. Tout le reste fonctionne au moniteur ( ouverture portail...
Bonjour Arnaud,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J ai acheté une box connexoon access de le 08/2021,jusqu'alors très content et très pratique , mais depuis 27/09,il y a eu une mise à jour de la box qui n'a pas pu...