Bonjour,
J ai un moteur de volant roulant bubendorff qui est hors service. S/N sur tablier pvc volet roulant : 04 308646 002 004 50 , 230v 150w, dans coffre tunnel titan...
Bonjour Ballay,
Prenez un revendeur professionnel via ce lien en fonction de votre localité et contactez les afin qu'il puise vous renseigner : https://www.somfy...
Bonjour,
Je possède un visiophone V200 RTS et un portail SIB MI 24 commandé par des Keygo RTS.
J'ai tenté d'appairer mon V200 au portail en maintenant le bouton PROG du...
Bonjour,
Je viens de poser un V500 la semaine dernière alors j'avais un EXTEL pour lequel j'avais un enregistrement de fait à chaque visite.
Sur mon v500, il ne se passe rien...
Bonjour,
J’ai suivi la procédure indiquée de part et d’autre mais ça ne fonctionne pas !!
Les 2 equipments sont-ils bien compatibles en RTS ? Si oui quelle est la démarche à...
Bonjour Daniel,
Après échange avec mes collègues qui gère le visiophone, je vous informe que l'ax24 ne pourra pas être pilotée par le visiophone.
Bonne journée,
Bonjour,
J ai un moteur de volant roulant bubendorff qui est hors service. S/N sur tablier pvc volet roulant : 04 308646 002 004 50 , 230v 150w, dans coffre tunnel titan...
Bonjour Ballay,
Les supports dont vous aurez besoin sont très spécifiques, vous les trouverez uniquement auprès de professionnel.
Je vous invite à vous rapprocher de l'un...
Bonjour,
Ma porte de garage ne s'ouvre plus. J'entend le relais s'enclencher mais rien d'autre ne se passe. Après diagnostic suivant votre procédure sur internet, le voyant...
Bonjour Pascal,
Je pencherais plus pour un problème de carte électronique. Pour le confirmer vous pouvez récupérer les fils vert et rouge du moteur sur la carte et tester...
Bonjour,
J'ai un probleme avec la telecommande et ses piles.
J'ai change les piles 3 fois en 3 mois par des piles de Duracell Plus AAA LR03 qui ont une date d'expiration de...
Bonjour Saber, Vous pourrez ré-appairer la Chronis à vos 5 volets roulant de salon de la manière suivante: - Prenez la télécommande du Salon1, appuyez 3sec au dos sur le bouton...
Bonjour,
J’ai acheté il y a 3 mois un v100+ installé par électricien pro . Tout marché jusqu’à maintenant et depuis peu , la touche du moniteur qui fait appel à l’allumage du...
Bonjour Jean-Baptiste,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Voilà mon souci, après avoir instalé la motorisation go ar4 il y a tout juste 1 semaine, tout marchait nickel et aujourd'hui en rentrant chez moi je m'apperçois que le...
Bonjour Jean,
En effet d'après les éléments que vous nous indiquer tout porte à croire que la carte électronique soit défectueuse et nous en sommes désolé.
Quant au délais...
Bonjour Christian,
Dans ce cas je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur afin de faire marcher la garantie de la télécommande et qu'elle vous soit échangée...