Bonjour
J'ai le moteur Elixo 500 3s IO pour mon portail coulissant.
Le gyrophare est installé et fonctionne correctement. Il s'allume en clignotant dès que j'active le portail...
Bonjour
J'ai le moteur Elixo 500 3s IO pour mon portail coulissant.
Le gyrophare est installé et fonctionne correctement. Il s'allume en clignotant dès que j'active le portail...
Bonjour
je reviens ce jour vers vous car le boitier ELEC SLIDYMOOVE 2MCC6 échangé le 25 novembre 2020 est à nouveau tombé en panne ce matin.
Lors de l'ouverture de mon portail...
Bonjour Didier,
Je tiens à vous rassurer sur le fait que votre carte électronique n'est pas un produit recyclé mais simplement un produit neuf ayant été testé avant l'envoi...
Bonjour
Mon portail ne fonctionne plus : la roue sensée entraîner la crémaillère ne tourne plus ni à l’ouverture ni à la fermeture.
Quand j’ôte le boîtier plastique je...
Bonsoir,
Nous avons acheté le 06/01/2021, une motorisation de portail slide moove 300 qui a fonctionné parfaitement jusqu'à aujourd'hui.
Après vérification, l'alimentation...
Bonjour Ludovic,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J'ai un moteur Somfy (Moteur OXIMO RTS 6/17) acheté en ligne le 26 Août 2020 qu'il m'est impossible de faire fonctionner.
Après branchement et essai sur plusieurs...
Après avoir suivi votre tuto sur le réglage fin de courses mécanique avec les boutons jaune et blanc sur le côté, dès que je les désenclenche pour mettre ma fin de course montée...
Bonjour Eric,Si vous avez suivi la procédure de cette vidéo et que le réglage des fins de courses ne fonctionnera pas alors en effet il semblerait que la cage de fons de courses...
Mon portail, moteur intégré invisio, installé il y a 3 ans, ne veut quasiment plus se fermer.
J’ai ouvert le boîtier et nettoyé les cellules (j’ai observé, pas de détection...
Bonjour Hedi,
La motorisation dont vous parlez fait en effet partie de la gamme professionnelle de nos produits. Il va donc être difficile pour moi de savoir ce que votre...
Bonjour à tous, un de mes moteurs de volet roulant est hs. Ce moteur est un Altus 40 rts radio 9/14, donc en 40 Mme. Par quel moteur puis je le remplacer? D’avance merci pour...
Bonjour Patrice,
Il s'agit d'un moteur Altus 40 ( donc 40 mm de diamètre) et 9/17 donc 9nm et 17 tours minutes. .
Il vous faudra donc un Altus 40 - 13/10, qui est...
Bonjour
J'ai une de mes 2 telecommandes Keygos qui clignote à l'appui. Mais je n'arrive pas à l'appairer avec mon moteur Dexxo Pro 800. j'arrive à le faire avec l'autre...
Bonjour Patrick,
En effet, cela ne vient donc pas de la carte mais bien de la télécommande.
Celle-ci ne se réinitialise pas, elle n'a pas de mémoire.
Bonne journée,