Bonjour,
J’ai un problème avec la motorisation du jour au lendemain.
En effet lorsque j’appuie pour l’ouverture : cela s’ouvre sur 20 cm. Il faut que j’appuie une dizaine de...
Bonjour Romain,
Si S1 s'affiche après votre cycle d'auto apprentissage, c'est que le cycle n'est pas validé. Avez vous fixé correctement et solidement votre butée ?
Bonne...
Bonjour ,
Comment programmer l'AX230 ? Comment puis je faire pour actionner la commande d'ouverture du portail sur l'armoire ?
Je vous remercie
cordialement
Bonjour Marie-Eve,
La procédure est pourtant bien celle que vous utilisez.
Si cela ne fonctionne pas, il semblerait que le problème vienne de votre AX230.
Bonne journée,
Bonjour,
Impossible de créer un compte, j'arrive sur la page où il faut débrancher le secteur et le rebrancher mais rien ne se passe
le numéro de ma centrale est le 621963...
Bonjour Cédrick,
En effet le IO n'est pas compatible avec la protexiom.
Si vous souhaitez pilotez les volets à distance il faudra vous équiper de la box tahoma.
Bonne...
Bonjour, cela fait quelques mois que nous avons un v300 qui fonctionnait très bien et depuis quelques jours il ne marche pas correctement, même soucis que les autres...
Bonjour Sandrine,
En effet, il est nécessaire de nous retourner le moniteur intérieur principal ainsi que la platine de rue et le moniteur supplémentaire.
Veuillez vous...
Bonsoir. Complètement descendu mon volet roulant Somfy à la commande de montée monte et redescend de quelques centimètres plusieurs fois puis se bloque en remontée de quelques...
Bonjour,
Impossible de créer un compte, j'arrive sur la page où il faut débrancher le secteur et le rebrancher mais rien ne se passe
le numéro de ma centrale est le 621963...
Bonjour Cédrick, Voici la procédure d'ajout de volet dans Protexiom. Merci tout de même de bien vérifier que vos motorisations sont en RTS ce qui confirmera leur compatibilité...
bonjour,
en remettant un condo dans le moteur ilmo 50 w 10/17 de 120 watt, j ai accidentellement déssoudé un fil électrique qui part du condo est alimentant le moteur , ( la...
Bonjour Michel,
Somfy ne peut vous recommander de réaliser vous-même cette opération et ne vous fournira pas de tutoriel allant dans ce sens. En effet les produits Somfy...
bonjour,
la programmation d'une telecommande keitis 2 sur un moteur freevia 280 associe automatiquement un bouton à l'ouverture totale,et l'autre bouton à l'ouverture piétonne...
Bonjour Chris,
Il sera nécessaire de faire un effacement de toutes les télécommandes et de les reprogrammer. Si vous souhaitez que toutes les commandes pilotent l'ouverture...
Bonjour Michael,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour à tous,
Pb de pergola que je ne sais pas encore comment démonter pour trouver où est le vérin Somfy…
Pourriez vous me dire si il y a un condensateur à changer qui fait...
Bonjour Franc,
Je ne vois pas non plus de quel produit il s'agit.
Peut être pourriez-vous nous mettre des photos ? Ou vous rapprocher de votre installateur afin qu'il...