Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Voyant barre palpeuse allumée sur boîtier Rollixo Optimo RTS
Bonjour à tous, j'ai installé et correctement paramétré le boîtier Rollixo Optimo RTS de mon portail de garage enroulable (seul le voyant "Set" est alors allumé) : je parviens à...Bonjour Christophe, Pouvez vous nous indiquer le modèle de votre barre palpeuse ? Bonne journée, -
Veilleuse du gyrophare reste toujours allumée
Bonjour J'ai le moteur Elixo 500 3s IO pour mon portail coulissant. Le gyrophare est installé et fonctionne correctement. Il s'allume en clignotant dès que j'active le portail...Bonjour Agnes, Pouvez vous nous faire une photo de cette diode qui reste allumée H24 ? Bonne journée, -
moteur elixo 500 io qui n'affiche plus C1
Bonjour, l'écran de mon moteur elixo 500 io affiche qu'un seul tiret et n'affiche plus C1. J'ai tenté un reset total des paramètres par défaut + un auto apprentissage mais rien...Bonjour Lydie, Vous pouvez remettre votre électronique à zéro en appuyant 7 sec sur la touche SET du boitier. Vous devez voir affiché H1 puis - - - H0 une fois la remise à zéro... -
Comment avoir un barillet long?
Bonjour, Je souhaiterais avoir la procédure pour obtenir un cylindre long de 95mm? Celui d'origine dans l'emballage de ma serrure connectée est trop court. Merci de votre...Bonjour Mic, Avec plaisir. Très belle année à vous également. Bonne journée, Gaelle -
echec connexion reseau gsm
Bonjour mon alarme fonctionnait correctement mais depuis quelques jours je n'ai plus de connexion réseau GSM. Jai une puce free à é euros. j'ai appelé le service client Free et...Bonjour Sébastien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre centrale soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Bonjour, où puis-je trouver une butée fin de course pour un vérin Exavia 500 ?
Bonjour, j'ai une butée d'un vérin Exavia 500 qui s'est cassée en deux morceaux. J'aimerais pouvoir la remplacer mais je ne la trouve pas dans la liste des pièces détachées du...Bonjour Alain, Afin de gérer votre demande je vous envoi un mail. Bonne journée, -
Bonjour, où puis-je trouver une butée fin de course pour un vérin Exavia 500 ?
Bonjour, j'ai une butée d'un vérin Exavia 500 qui s'est cassée en deux morceaux. J'aimerais pouvoir la remplacer mais je ne la trouve pas dans la liste des pièces détachées du...Bonjour Laurent, Je n'ai malheureusement pas reçu votre mail d'ou ma non réponse. Je me permets de vous renvoyer un mail. Bonne journée, -
Programmation Connexoon sur volet qui ne fonctionne plus
Bonjour, j'ai une installation de volets roulants dans mon commerce (laverie automatique) depuis un an et demi environ avec l'appli Connexoon Window depuis mon tel portable...Bonjour Odile, C'est parfait alors. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Bonne journée, -
portail s'ouvre tout seul?
BONJOUR depuis une dizaine de jours mon portail coulissant se ferme bien mais une fois arriver à la fin de course il repart dans l’autre sens donc mon portail reste ouvert. Mon...Bonjour Didier, Afin de gérer votre demande je vous envoi un mail. Bonne journée, Gaelle -
echec connexion reseau gsm
Bonjour mon alarme fonctionnait correctement mais depuis quelques jours je n'ai plus de connexion réseau GSM. Jai une puce free à é euros. j'ai appelé le service client Free et...Bonjour Sébastien, Après vérification votre ligne Afone est tout à fait fonctionnelle. Pouvez-vous démonter soigneusement le module GSM et le remettre en place et enfin...
