Bonjour,
Si je comprends bien les cameras visidom ne sont compatible avec l'appli "ALARME SOMFY" pour Protexiom
Mais a quoi sert la partie "My photos" dans l'appli ?? C'est...
Bonjour Michel,
La caméra VISIDOM permet de surveiller son domicile à distance à tout moment, de jour comme de nuit. Elle peut être activée pour un lever de doute via...
Bonsoir,
Je reçois des notifications concernant le départ et le retour de ma fille (qui a un badge associé à son prénom) alors qu’elle ne bouge pas de la maison.
Je l’ai...
Bonjour Romuald,
Pouvez-vous supprimer le badge de votre fille et passez par un ouvrant. Est-ce que vous recevez toujours une alerte de départ ou d'arrivée ? Si c'est le cas...
Bonjour,
J'ai une véranda avec des volets qui viennent de tomber en panne car le relai est clairement HS. Je l'ai démonté ... il sent le brulé !
Il s'agit du modèle SOMFY...
Bonjour Marie Bo,
Je vous conseille de contacter la société BUBENDORFF qui gère ce produit afin de leur poser votre question au 03.89.69.63.63.
Bonne journée,
Bonjour
Suite à un défaut electrique ma centrale Transmetteur Protexial IO a été changé.
Aujourd'hui, j'ai reçu mon nouveau transmetteur Protexial IO et j'aimerai avoir des...
Bonjour,
L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison. Cette maison n'est pas la sienne ( ce propriétaire a vendu sa maison suite à son...
Re bonjour à tous,
je souhaite installer un récepteur d'éclairage extérieur rts. Ce type de récepteur est limité en puissance 500W et incompatible avec des lampes LEDS qui...
Bonjour Patrick,
Pouvez-vous faire cette manipulation pour appairer votre récepteur au thermostat :
Faire un appui de 10s sur la touche prog du récepteur le voyant...
Bonjour,
Je suis à la recherche uniquement de la fixation "murale" d'une télécommande SOMFY situo
Si vous possédez une télécommande éventuellement HS, je suis intéressé par...
Bonjour Laetitia,
Afin de voir si cette pièce est disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous...
Bonjour,
Je cherche à associer ma Freebox Delta avec ma Tahoma. L'application Freebox Home me demande de créer un compte chez Somfy. Deux questions se posent :
- Si je choisi...
Bonjour Guillaume,
vous souhaitez transférer vos équipements somfy que vous piloter sur votre Tahoma sur la Freebox delta ? Et vous souhaitez piloter vos produits depuis ces...
Bonjour Jean Marc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre TaHoma soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...