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Question en attente de réponse

Freebox Delta : demande de création de compte

Bonjour,
Je cherche à associer ma Freebox Delta avec ma Tahoma. L'application Freebox Home me demande de créer un compte chez Somfy. Deux questions se posent :

  • Si je choisi l'Email associé à mon compte Somfy, j'ai le message "Une erreur est apparue à la création de votre compte". Il en est de même si je choisi un autre Email non associé à un compte Somfy. Que faire ?
  • Je dispose d'un compte Somfy associé à ma Tahoma. Ne serait-il pas plus judicieux de pouvoir se connecter sur ce compte ?
  • Merci de votre aide

Guillaume C.
Guillaume C.

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    JACKY M.
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonsoir Guillaume
    Je ne vois pas bien ce que vous voulez faire.
    On peut associer des équipements Somfy a la Freebox Delta (fiche ci jointe) mais je n'ai pas vue d'association possible entre la Delta et Tahoma
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/compatibilitess...

    Guillaume C.
    Guillaume C.

    Guillaume C.

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    Je souhaite rejoindre un réseau existant : utilisation de la fonction sur la Freebox pour me connecter à me point central IO Tahoma, afin d'éviter de tout reprendre depuis la Delta.

    Bonjour Guillaume,

    vous souhaitez transférer vos équipements somfy que vous piloter sur votre Tahoma sur la Freebox delta ? Et vous souhaitez piloter vos produits depuis ces deux équipements ?

    Bonne journée,

    Guillaume C.
    Guillaume C.

    Guillaume C.

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    Bonjour,
    Oui, c'est bien ce que je veux faire.

    didier H.
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    jai exactement le même problème

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