bonjour,
Sur un portail a battants EVOLVIA que nous utilisons depuis de nombreuses années, j'ai un soucis sur le pignon fixé sur le moteur 12V qui se met a patiner de temps en...
Bonjour Philippe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour et merci par avance de vos réponses :
Mon portail côté gauche a du mal à s'ouvrir, il ralenti, je l'aide un peu,et, lorsque il est en butée,le moteur continue...
Bonjour,
nous sommes 4 personnes dans le même foyer (2 adultes + 2 enfants).
nous possédons déjà 2 télécommandes SOMFY KEYTIS ns 2 rts avec donc 2 boutons. Nous avons donc...
Bonjour Virginie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour
Hier, mon portail Somfy Evolvia 400 acheté en octobre 2015 s'est bloqué. Apres investigation, c'est l'engrenage métallique reliant le moteur au bras qui est HS. La...
Bonjour David,
En effet sauf choc sur le bloc moteur, il n'y a pas de raison que cette pièce casse.
Afin de vous proposer une solution de réparation je vous envoi un...
Bonjour,
Je viens de coupler TaHoma et Google Home.
Les pièces et les équipements sont bien remontés. J'ai 2 questions :
- Je peux contrôler (en cliquant, je ne veux pas...
Bonjour,
Je viens de coupler TaHoma et Google Home.
Les pièces et les équipements sont bien remontés. J'ai 2 questions :
- Je peux contrôler (en cliquant, je ne veux pas...
Bonjour Jérémie,
Pour répondre à vos deux questions :
- Il est possible de piloter par bouton uniquement de l'éclairage en effet l'app google ne permet de piloter par...
Bonjour,
J'ai fait l'achat de plusieurs volets RMS 1000 il y a 3 ans, deux d'entre eux ont eu un changement de fin de course haute (de manière spontanée et sans qu'il y est...
Cédric,
Ah très bien j'avais pas compris exactement cela.
Et lorsque que vous faite la double coupure puis le prog maintenu vous obtenez bien le va-et-vient au bout de 3...
Bonjour, j'ai 2 télécommandes ref 224-3. Une fonctionne parfaitement, l'autre non. La pile est neuve, le témoin lumineux s'éclaire, je pense que c'est un problème d'appairage...
Bonjour,
Tout est dit dans le titre de la question
Mon visiophone a soudainement émis une légère sonnerie, puis plus rien. Les deux boutons du bas se sont mis à clignoter...
Bonjour
Le professionnel est venu me remettre ma télécommande 5 canaux en service suite a panne (conso piles)
J'ai appuyé accidentellement sur la touche "my" et cela a semble...