Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Comment changer adresse mail du compte somfy?
Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon compte somfy-connect pour paramètres ma box tahoma, car l'adresse mail utilisée à la création n'existe plus (domaine professionnel...Bonjour Ali, Je ne retrouve pas de box avec ce PIN. Merci de le vérifier. Bonne journée, -
Comment changer adresse mail du compte somfy?
Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon compte somfy-connect pour paramètres ma box tahoma, car l'adresse mail utilisée à la création n'existe plus (domaine professionnel...Bonjour Carole, Je vous invite à réactiver votre box avec l'adresse mail souhaitée. Bonne journée, -
Comment changer adresse mail du compte somfy?
Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon compte somfy-connect pour paramètres ma box tahoma, car l'adresse mail utilisée à la création n'existe plus (domaine professionnel...Bonjour Dino, Le nécessaire a été fait. Nous vous invitons à réactiver votre box avec le mail souhaité. Bonne journée, -
Tahoma switch - Équipement zigbee impossible à supprimer
Bonjour, J’ai installé une multiprise zigbee (UseeLink Zigbee Power Strip Surge Protector 16A 3500W ) sur ma Tahoma switch. Il fonctionne normalement bien qu’elle soit vue...Bonjour, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
tahoma switch déjà rattache a un compte
Bonjour, ma tahoma switch est deja rattache a un compte. code pin 2022-6690-4747 Merci,Bonjour Bastien, Le nécessaire a été fait, je vous invite à vous reconnecter. Bonne journée, -
Comment Réinitialiser kit de connectivité suite à changement d 'adresse ?
Bonjour, Veuillez svp réinitialiser mon kit de connectivité code PIN : 2108-1364-4696 Car je suis dans l'impossibilité de reconfigurer mon installation Merci,Adrien, Le nécessaire a été fait. Je vous invite à vous reconnecter. Bonne journée, -
Programmation thermostat filaire
Bonjour, Je possede un thermostat filaire (5117428B) somfy ainsi qu'un box tahoma jusqu a présent je ne m'etais jamais lancé dans la programmation de mon chauffage sur tahoma...Bonjour Sorel, Vous trouverez ici la notice de votre produit. Bonne journée, -
adresse email non reconnu pour me connecter à Tahoma
Bonjour, Mon adresse email n'est plus reconnu sur l'application et le site Somfy Connect. Quand je demande de faire un restore de mon mot de passe, j'ai un message qui dit...Bonjour Franck, Quel est le message d'erreur que vous rencontrez ? Bonne journée, -
Comment Réinitialiser kit de connectivité suite à changement d 'adresse ?
Bonjour, Veuillez svp réinitialiser mon kit de connectivité code PIN : 2108-1364-4696 Car je suis dans l'impossibilité de reconfigurer mon installation Merci,Bonjour Adrien, Votre compte est bloqué, j'ai fait la demande auprès du service concerné. Je reviendrai vers vous dès que j'ai leur retour. Bonne journée, -
Activation box tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens d’emménager dans un logement équipé d’une box tahoma mais en l’activant l’application me dis que la bof a déjà été activé. ( ancien propriétaire je suppose...Bonjour Johan, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
