Bonjour,
Impossible de me connecter au site alarmesomfy.net depuis quelques jours via mon ordi ou tel portable (installateur ou utilisateur)
J’ai un message d’erreur indiquant...
Bonjour,
J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque...
Bonjour, suite à une coupure d'internet pendant l'appairage de mes volets, je me retrouve avec une commande de volet inutile puisque la procédure n'a pas été complète.
Je...
Bonjour,
Un ami m'ayant donné sa ToHama switch, je n'arrive pas à l'initialisée. J'ai le message
Cette Box est déjà rattachée à un compte
Pouvez vous supprimer...
Bonjour,
Un ami m'ayant donné sa ToHama switch, je n'arrive pas à l'initialisée. J'ai le message
Cette Box est déjà rattachée à un compte
Pouvez vous supprimer...
Bonjour,
En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...
Bonjour,
Je vien d’acheter une maison avec box Tahoma dont le numéro est 1211-3843-6586. Pouvez vous procéder à sa réinitialisation s’il vous plaît ?
Merci d’avance
Merci,
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter sur mon espace client ni à partir de mon ordinateur (Imac+ MacBook Pro) ni à partir de mon Iphone, pouvez-vous m'apporter votre aide...
Bonjour Marc,
Navrée, j'étais passé à coté de l'information.
Dans ce cas il fau que vous commenciez par faire une remise à zéro de votre module IP comme indiqué ici...
Bonjour,
L'ancien propriétaire nous a laissé sa box somefy avec le code pin dans le titre
Comment faire pour la synchronisation avec mon compte somefy
Merci,
Bonjour,
je viens d'acheter une maison équipée d'une box Tahoma pour les volets roulants.
Pourriez-vous faire le nécessaire pour que je puisse prendre la main sur la box? Je...