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Question en attente de réponse

Changement de propriétaire box TaHoma 1236 9135 2738 ?

Bonjour,

L'ancien propriétaire nous a laissé sa box somefy avec le code pin dans le titre
Comment faire pour la synchronisation avec mon compte somefy

Merci,

Sebastien M.
Sebastien M.

Sebastien M.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Sébastien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    nicolas B.
    nicolas B.

    nicolas B.

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    Bonjour,
    Nouveau locataire je voudrais prendre en main la box tahoma qui est sur place.
    Comment faire svp ?

    Est-ce que je peux envoyer le pin en PM ?

    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Vous pouvez en effet laisser le code PIN ici que nous puissions faire le nécessaire.

    Bonne journée,

    nicolas B.
    nicolas B.

    nicolas B.

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    Merci
    Voici le pin 0204 1982 4961

    Nicolas

    nicolas B.
    nicolas B.

    nicolas B.

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    Bonjour,
    Comment faire pour prendre en main la box svp ?
    L'avez vous réinitialisée ?

    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    nicolas B.
    nicolas B.

    nicolas B.

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    Oui merci.
    Et comment faire ensuite ?

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Nicolas,

    Répondez simplement à mon mail. Attention il se peut qu'il soit dans vos spams.

    Bonne journée,

    nicolas B.
    nicolas B.

    nicolas B.

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    Votre mail est noreply@somfy.com.com...
    Vous voulez vraiment que je réponde ?
    Pour vous dire quoi ?

    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Nicolas,

    Je vous ai envoyé un mail hier à 21h59, dans ce mail je vous demande des informations, donc le but c'est de m'envoyer les éléments demandés si vous souhaitez que j'avance sur votre dossier.
    Je ne comprends pas vraiment votre message ?

    Bonne journée,

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