Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pouvez-vous 'indiquer où il est possible de se procurer un boitier nu de Télécommande Keytis NS 4 RTS
pour piloter 4 motorisations
Référence 2400576
Merci...
Bonjour,
Je n'arrive pas à dossocier ma box au pin 1219-4146-7855 d'un ancien compte pour le rattacher vers ce nouveau compte, j'ai toujours l'erreur "Cette box est déjà...
Bonjour,
Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central.
Comment acheter des boutons pour régler mon problème ?
Merci d'avance
Cordialement
Bonjour,
J'ai voulu connecter la box tahoma switch mais on me dit qu'elle est déjà associée à un compte. Le code pin de la box est le suivant : 2016 8282 5071
Pouvez-vous...
Bonjour,
J'ai voulu connecter la box tahoma switch mais on me dit qu'elle est déjà associée à un compte. Le code pin de la box est le suivant : 2016 8282 5071
Pouvez-vous...
Bonjour,
Suite à une suppression de compte je n’arrive plus a accéder à l’application Tahoma car on m’indique que ma « box » est déjà rattaché à un compte , mais quand je...
Bonjour Martine,
La box a été activée le 7 février avec votre mail.
Il faut donc simplement vous connecter désormais avec votre mail et mot de passe.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un boîtier CONNEXOON mais lorsque je veux l'enregistrer cela m'indique "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée...