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bonjour Je veux connecter la boxe mais on me dit qu'elle est déja activée? le code PIN est 1223-4030-5785

Bonjour, cette boxe appartenait a mon fils et il me l'a donnée Je viens d'ouvrir un compte SOMFY à mon nom Pouvez vous m'aider à resoudre ce probléme Je veux commander des...

yves M.

yves M.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: yves M.

Date: 23 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Jérémy, Je vous invite à reprendre l'activation du produit. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2023

: il y a environ 3 ans

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Box tahoma déjà activée, que faire ?

Bonjour, j'ai acheté d'occasion une box tahoma. elle est déjà activée et je n'arrive pas à la connecter à mon compte. voici le N° : 1201 - 4270 - 2176 je me serais bien...

Julien J.

Julien J.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Julien J.

Date: 17 février 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

Gaëlle B.

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Bonjour, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2023

: il y a environ 3 ans

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Tahoma classic V2 en panne complète / migration tahoma switch

Bonjour, Ma Tahoma classic V2 est tombée en panne (plus rien, ne s'allume plus, irrécupérable). J'ai donc acheté une Tahoma switch. Et là grosse galère: il faut déjà faire...

nicolas M.

nicolas M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: nicolas M.

Date: 28 novembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Gaëlle B.

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Bonjour Martial, Parfait, en effet, il n'y a plus qu'à ! Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2023

: il y a environ 3 ans

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Re initialisation

Bonjour, Code pin 2006-7968-0170 Pour réinitialiser Merci,

Vincent M.

Vincent M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Vincent M.

Date: 13 mars 2023

: il y a environ 3 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Vincent, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Activation box tahoma achetée d'occasion

Bonjour, j'ai acheté une box tahoma d'occasion et lors de l'activation cela m'indique qu'elle est déjà active. Merci de votre aide Merci,

Frederic D.

Frederic D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Frederic D.

Date: 19 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Camille, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2023

: il y a environ 3 ans

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Code pin à réinitialiser ?

Bonjour, Bonjour Pouvez vous réinitialiser ma box, le pin est associé à un autre compte. Pin 1219-3499-3584. Merci beaucoup Merci,

Emmanuelle C.

Emmanuelle C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Emmanuelle C.

Date: 12 mars 2023

: il y a environ 3 ans

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Bonjour Emmanuelle, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2023

: il y a environ 3 ans

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16775069112771294138369182636836.jpg

: 16775069112771294...

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: 27 février 2023

: Traité

Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?

Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide Sincèrement

Florian P.

Florian P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Florian P.

Date: 27 février 2023

: il y a environ 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Vincent, Je vous invite à supprimer le pont dans l'application Maison et de recommencer l'appairage avec HomeKit. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2023

: il y a environ 3 ans

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16775069112771294138369182636836.jpg

: 16775069112771294...

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: 27 février 2023

: Traité

Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?

Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide Sincèrement

Florian P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Florian P.

Date: 27 février 2023

: il y a environ 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Jean-Michel, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2023

: il y a environ 3 ans

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Code Homekit Tahoma V2 pro ?

Bonjour les Yellows, Je possède une Tahoma V2 pro de 2017. Je vois que celle-ci est compatible HomeKit dans mon système domotique. Comment puis je obtenir le code HomeKit...

Sylvain

Sylvain

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sylvain

Date: 13 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Cyril, Pour vous le communiquer il est nécessaire que vous nous communiquiez le code PIN de votre box. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 mars 2023

: il y a environ 3 ans

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Screenshot_20220305_125401_com.android.chrome.jpg

: Screenshot_202203...

: 440 ko

: 5 mars 2022

: Traité

Box Tahoma changement propriétaire

Bonjour, Nous venons d'acheter une maison, j'ai bien créé un compte sur Somfy.fr mais je n'arrive pas à activer la box qui était déjà présente à notre arrivée (il est indiqué...