Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Activation box tahoma achetée d'occasion

Bonjour,
j'ai acheté une box tahoma d'occasion et lors de l'activation cela m'indique qu'elle est déjà active.

Merci de votre aide

Merci,

Frederic D.
Frederic D.

Frederic D.

Niveau
0
14 / 100
points
Code postal:
95450
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
47 RTUE DE LA LIBERATIOn
Ville:
CONDECOURT
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow !

    Bonne journée !

    Frederic D.
    Frederic D.

    Frederic D.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Code postal:
    95450
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    47 RTUE DE LA LIBERATIOn
    Ville:
    CONDECOURT
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pin 1204-4794-1477

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Frédéric,

    Le nécessaire a été fait,

    Bonne journée,

    Giovanni E.

    Giovanni E.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    72610
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Chemin de saint gilles
    Ville:
    Saint paterne le chevain
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, j’ai le même problème voici le PIN : 1237-5664-1579

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Rémy M.
    Rémy M.

    Rémy M.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    59820
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    7 rue Jean Moulin
    Ville:
    Gravelines
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Je viens d'acheter une maison avec une Box Tahoma et je rencontre le même problème.
    Code PIN de la box : 1226-6907-2924

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Rémy,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Rémy M.
    Rémy M.

    Rémy M.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    59820
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    7 rue Jean Moulin
    Ville:
    Gravelines
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Gaëlle,

    Bonne soirée et bon weekend

    Anthony P.
    Anthony P.

    Anthony P.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J’ai le même problème. Voici mon pin: 0220 - 5356 - 2870
    Merci par avance pour votre aide
    Bien à vous
    Anthony

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Anthony,

    Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous aider.

    Bonne journée,

    Camille
    Camille

    Camille

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J’ai acheté une box Tahoma Premium d’occasion et je n’arrive pas à l’activer car elle est toujours enregistré sous l’ancien propriétaire.
    Pourriez-vous désactiver le PIN: 1223-5256-7128
    Merci d’avance pour votre aide.
    Camille

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Camille,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Camille
    Camille

    Camille

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gaëlle,
    Merci beaucoup.
    Cordialement

    Haut de page