Forum Somfy

reinitialisation kit de connectivité

Bonjour, J'ai supprimer mon compte somfy et fait un reset de ma box somfy . j'ai voulu refaire un compte sur la box , mais impossible car elle affiche " cette box est deja...

fabrice C.

fabrice C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: fabrice C.

Date: 21 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Olivier, Je vous en prie. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 février 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?

Bonjour, Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...

isabelle F.

isabelle F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: isabelle F.

Date: 4 février 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Isabelle, Je l'ai entièrement remise à zéro. Je vous invite donc à recommencer l'activation depuis le début. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 février 2023

: il y a environ 3 ans

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message perte de liaison

J'ai régulièrement des messages "perte de liaison garage" ou "perte de liaison hall entrée" qui sont systématiquement à 25 mn d'une heure considérée. Exemple (les 3 derniers)...

Michel B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Michel B.

Date: 12 février 2014

: il y a environ 12 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Antoine, De quel modèle d'alarme s'agit il ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 février 2023

: il y a environ 3 ans

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Telis, bouton d'accroche mural pour la télécommande

Bonjour, je viens de rénover mon appartement et j'ai perdu 2 boutons pour accrocher au mur des commandes Telis pour mes volets roulants, impossible de trouver ces boutons sur...

Alain B.

Alain B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Alain B.

Date: 2 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Ludovic, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 février 2023

: il y a environ 3 ans

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Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?

Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,

Vincent D.

Vincent D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Vincent D.

Date: 21 août 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Cyril, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 février 2023

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Box neuve déjà connectée à un compte

Bonjour, Je viens d'acheter une box TaHoma Switch à Leroy Merlin mais celle-ci est déjà rattachée à un compte. Serait-il possible de la débloquer ? Le code pin...

Antoine P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Antoine P.

Date: 17 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Nicolas, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 février 2023

: il y a environ 3 ans

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Box neuve déjà connectée à un compte

Bonjour, Je viens d'acheter une box TaHoma Switch à Leroy Merlin mais celle-ci est déjà rattachée à un compte. Serait-il possible de la débloquer ? Le code pin...

Antoine P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Antoine P.

Date: 17 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Pierre, Etes vous certain de ce code PIN? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 février 2023

: il y a environ 3 ans

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Reinitialiser Tahoma pour vente

Je voudrais faire reinitialiser ma tahoma pour la vendre le code pin est 1213-8181-4602.merci beaucoup

Norbert W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Norbert W.

Date: 13 décembre 2018

: il y a plus de 7 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Mathieu, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 février 2023

: il y a environ 3 ans

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Problème connection au serveur somfy protect; à la tahoma box et au somfy one

Bonjour, Je ne parviens plus depuis aujourd'hui à me connecter à ma tahoma box et au somfy one. Quand j'ouvre l'application somfy protect, il m'est demandé mon mot de passe que...

Nicolas N.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Nicolas N.

Date: 18 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

Gaëlle B.

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Bonjour Laurent, Quel est le problème rencontrez ? Le code PIN de votre box ? Car je n'ai pas l'impression que vous ayez déjà interagit dans ce fil de discussion. Bonne...