Problème connection au serveur somfy protect; à la tahoma box et au somfy one

Bonjour
Tout pareil mot de passe invalide depuis l’application et aussi sur internet
Et aussi demande d'activation de ma box comme si elle etait invalide

C’est tout bon pour moi j’ai réussi à me connecter et demande de mise à jour en cours
Merci

Bonjour, j'ai le même problème que Nicolas depuis ce soir. Ce matin, l'accès était possible comme d'habitude. Merci de bien vouloir m'aider. Cordialement.

Bonsoir, je rencontre exactement le même problème, en espérant que le pb soit réglé rapidement
Merci

Bonjour,
Même problème, je n’arrive plus à associer mon iPhone avec ma box TaHoma
Merci d’avance pour votre retour

Bonjour,
Problème réglé

Merci

Bonjour
J ai le même problème., tahoma ne se connecte pas sur internet , j ai changé le câble ethernet , j ai fait reset sur la box , et rien ne fonctionne. Cela ça fait une semaine ….
Merci de me tenir informer

Bonjour
J’ai exactement le même problème suite à un changement de box défectueuse
Sauf que mon adresse mail n’ai pas reconnue
Pin 2105-2029-6284

Merci pour votre aide..

Bonjour Maud,
Désolé pour mon retour tardif.
Effectivement, tout a refonctionné le lendemain.
Merci pour vos explications.
Bonne journée.

Cordialement,

Nicolas

Bonjour toujours impossible de se connecter via Somfy Connect à ma tahoma pouvez-vous faire le nécessaire.
Merci d’avance

Bonjour gaelleB… pourquoi me parler de code pin…. J’ai simplement rejoint le forum concernant des problèmes d’accès à nos box….cela me met erreur serveur introuvable…je pense qu’il y a donc un problème avec votre serveur et mon compte… merci d’avance

Bonjour, alors mon pin est le 1218-0967-8914.
Lorsque j’essaye de me connecter sur Somfy Connect un msg d’erreur indique
.. erreur une erreur c’est produite au niveau du serveur…
Du coup j’ai bien accès à l’application qui me permet de créer les scénarios ,de voir mes produits,etc…
Mais je ne peux donc plus ajouter de nouveaux produits via Somfy Connect…
Pouvez-vous faire le nécessaire du coup, car je dois ajouter des nouveaux produits…
ou dois-je joindre qq par téléphone…
Je trouve quand même pas terrible que nous devions utiliser deux types d application où site d ailleurs pour gérer la tahoma….alors que sur d’autres box, on peut tout faire avec la même appli….
Bref, dans l’attente d’une réponse merci d’avance

Bonjour,
J'ai voulu reprogrammer les scénarios sur ma TAHOMA et impossible. un message d'erreur s'affiche :
<cfthrow errorcode="INVALID_TOKEN" >
Que dois-je faire ?
code PIN : 1217-2560-2366
Remercie pour votre aide.
B. Laurent

Bonjour,
Impossible de me connecter avec ma box Somfy depuis aujourd’hui !
Merci pour votre aide