Forum Somfy

Cette question n'est pas en lien avec ma précédente question sur le Smoove. Celle-ci a été résolue par Robert que je remercie. J'ai fait une bêtise. J'ai supprimé un Smoove RTS...

Michel

Michel

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Michel

Date: 5 février 2018

: il y a environ 8 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour John, Vous pouvez le faire vous directement. Rendez vous dans le menu puis dans configuration, vous sélectionnez le produit en question et cliquez à droite sur...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 12 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

philips hue a supprimé ?

Bonjour, Pouvez vous me supprimé ma lampe philips hue identifié "a supprimé " code pin 1205-7415-5242 Merci, cordialement JL

jacky L.

jacky L.

Niveau: 3

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: jacky L.

Date: 7 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Jacky, On tient le bon bout, il en reste un : Rdc entrée bas - Température de lumière blanche 6473K - Pendant 1 minute - TaHoma PC Et après je pourrais le supprimer...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 12 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Désactivation box domotique Tahoma

Bonjour, J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque...

Damien H.

Damien H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Damien H.

Date: 17 novembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Nicolas, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 12 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

2021-07-02_22h30_04.png

: 2021-07-02_22h30_...

: 9,8 ko

: 2 juillet 2021

: Traité

Mise à jour tahoma impossible et bloquée

Bonjour, J'ai voulu désactiver l'agenda ce soir. La box à demandé une mise à jour. (Entre nous, elle sont trop nombreuses, trop rapprochées). J'ai eu un message d'echec de...

Frederic C.

Frederic C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Frederic C.

Date: 2 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour David, Cette box est active sous d'autre serveur que la France. Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur afin qu'il puisse faire le nécessaire . Bonne...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 12 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Changement de propriétaire de box tahoma

Bonjours j'ai acheté une maison équipé d'une boxe TaHoma code pin: 0211-8108-0109 Mais je ne peux l'activer pouvez vous s'il vous plaît la remettre à zéro afin que je puisse...

Nicolas G.

Nicolas G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas G.

Date: 13 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Sindy, Cette box est rattaché aux serveurs Belge, je vous invite donc à voir avec le service client Belge afin qu'il puisse faire le nécessaire. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 12 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Suppression compte mauvaise manipulations

Bonjour, Suite à une très mauvaise manipulation j’ai supprimé mon compte Somfy via l’application tahoma, je voulais juste supprimé des éléments en plus. Pourriez vous m’aider...

Romeo M.

Romeo M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Romeo M.

Date: 21 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Michel, Après changement de fournisseur internet il est obligatoire de faire une remise à zéro du votre module IP. Je vous invite donc à commencer par cela. Bonne...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 12 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Activation connexoon avec pin déjà utilisé ?

Bonjour, Impossible de faire fonctionner ma box connexoon car le pin à déjà été utilisé sur un autre compte. Pouvez vous débloquer ma box afin de pourvoir l'utiliser Pour...