Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Detecteur de mouvement tout rouge près changement de piles,?
Bonjour, Après changement de piles détecteur reste ltout rouge Merci, -
Sous-domaine ?
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer le nom du sous-domaine pour ma centrale 585 228 ? je ne peux pas me connecter à l'interface d'alarme Somfy. dans l'attente de vous lire... -
Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci, -
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Achat Maison Protexial, comment creer compte?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée d'une alarme protexial, le numéro est le 594955, comment puis je faire pour créer un compte et avoir un accès à distance... -
Ma box tahoma ne clignote pas bleu
Bonjour, Suite à un changement de mot de passe de notre wifi, nous n'arrivons pas à reparamétrer notre tahoma pour la commande de nos volets. Comment faire svp sachant qu'on... -
Désactivation box ancien propriétaire
Bonjour, Suite à l'achat d'un appartement équipé d'une box (PIN: 1001-9041-3343), l'ancien propriétaire avait déjà activé cette dernière. Serait-il possible de la désactiver... -
Pin activé
Bonjour, L'interface Tahoma m'affiche le message suivant : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr." Mon code PIN est le... -
Code Pin reconnu mais box déjà activée
Bonjour , suite à mon aménagement j'ai le message qui s'affiche : PIN correct mais box deja active ( sûrement par l’ancien propriétaire) PIN 1223-3167-3495 Pourriez vous... -
Reinitialiser Tahoma pour vente
Je voudrais faire reinitialiser ma tahoma pour la vendre le code pin est 1213-8181-4602.merci beaucoup
