Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaite changer de box donc j'aimerais désactiver ma box Tahoma:
Le code pin est 0210-6302-6874
Ma box Tahoma sera utilisée par des nouveaux occupants...
Bonjour,
Je souhaite changer de box donc j'aimerais désactiver ma box Tahoma:
Le code pin est 0210-6302-6874
Ma box Tahoma sera utilisée par des nouveaux occupants...
Bonjour,
Depuis ce matin la tahoma V2 n'est plus connectée, elle est en rouge,
J'ai tenté de faire une resynchronisation sans succès.
Lorsque j'ai voulu me connecter à...
Bonjour,
Pourriez-vous svp supprimer de ma Box Tahoma Code PIN 1215-0609-2597 version 2022.5.4.9, les 10 équipements nommés A supprimer…
Vous en remerciant par avance...
Bonjour,
J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...
Bonjour,
Suite à un changement de mot de passe de notre wifi, nous n'arrivons pas à reparamétrer notre tahoma pour la commande de nos volets.
Comment faire svp sachant qu'on...
Bonjour Sébastien,
Il faut appuyer 10sec sur le bouton reset (petit trou avec un trombone) puis reprendre la procédure de connexion à internet.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'une alarme protexial, le numéro est le 594955, comment puis je faire pour créer un compte et avoir un accès à distance...
Léo,
Je suis vraiment navrée parce que pour le coup je suis passé à côté !! Mais vous essayez de passer par alarmsomfy.eu alors que votre centrale est rattaché aux serveurs...
Bonjour,
J'ai acheté une box Tahoma switch d'occasion. Elle est toujours activée avec le compte de l'ancien propriétaire. Pourriez vous faire le nécessaire pour que je puisse...