Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de vendre ma tahoma avec ma maison. pourriez vous dissocier celle-ci de mon compte ?
voici le code pin : Code PIN 1225-7378-0209
Merci,
Bonjour
pourriez-vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ? (code PIN : 1235-2062-6910)
J'ai tenter de réinitialiser mais sans résultat..
Je vous remercie par...
Bonjour,
J'ai 5 modules variateur zwave Hs et je souhaite les supprimer. Lorsque je clique sur le module zwave à retirer, puis sur supprimer, il est demandé d'appuyer sur le...
Bonjour,
Je viens de vendre ma maison . Il faudrait désactiver ma box tahoma que j’ai laissé au nouveau propriétaire.
Voici mon pin 1219-1625-3675.
Est ce que ça vous suffit...
Bonjour,
suite à un rachat de maison le code Pin Tahoma est dejà activé sur le compte de l'ancien propriétaire. Pouvez vous faire en sorte que le code Pin 1213 0807 7232 soit à...
Bonjour,
J essaie d installer la box tahoma sans succès.
Je viens de faire la procédure reset comme c est indiqué dans les réponses aux questions mais c'est toujours pareil...
Bonjour Sabrina,
Votre box n'est plus connectée à internet depuis un peu moment car elle n'a pas les dernière mises à jour.
Je vous invite à faire un reset de celle-ci et...
Bonjour,
Je viens de changer de Tahoma Switch, mais je ne peux associer mon adresse email. POurriez vous la désassocier de l'ancienne box ?
PIN Ancienne box: 2010-8113-1136...
Bonjour,
je n'arrive pas a créer de compte sur le serveur d'adresse SOMFY, la recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne idefiniment.
le numero de ma...
Bonjour Valentin,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit...
Bonjour,
J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire?
Merci,