Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Venant d'acquérir une maison équipée de volets Somfy, je suis à la recherche de 5 pions blancs afin de les accrocher aux murs.
Cependant, impossible à trouver...
bonjour
depuis 2 jours ma tahoma a perdu son acces internet.
voyant rouge.
j'ai testé le reset du tahoma => ras
reset box bouygue => ras
changement cable ethernet => ras...
Bonjour,
J’ai remplacé mon kit de connectivité par une tahoma switch. J’ai du réinstaller mon kit de connectivité sur un nouveau compte somfy pour transférer ma clé io des...
Bonjour,
J'ai installé une alarme complète Somfy Protect qui fonctionne parfaitement.
Mais l'app ne permet pas de gérer les volets-roulants Somfy (j'en ai besoin pour mon...
Bonjour Daniel,
La seule box qui prenait en charge l'alarme Protexiom était la Tahoma V2. A ce jour, la V2 n'est plus commercialisée.
La box actuelle est la Tahoma switch...
Bonjour,
Le bouton central de ma télécommande Keygo est totalement usé. Peut-on remplacer uniquement le bouton ou le boitier?
Comment faire ?
Merci,
Cordialement
Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison équipée d'une box Tahoma dont le pin est :
1205-5620-9320.
J'aimerais pouvoir l'activer mais l'ancien propriétaire ne l'a pas...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'une tahoma PIN 1204 6438 4757. Pourriez-vous svp la désactiver pour que je puisse la réactiver sur mon compte?
Merci
Bonjour,
J'ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j'ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n'a pas...