Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de changer de Tahoma Switch, mais je ne peux associer mon adresse email. POurriez vous la désassocier de l'ancienne box ?
PIN Ancienne box: 2010-8113-1136...
Bonjour,
Je viens de changer de Tahoma Switch, mais je ne peux associer mon adresse email. POurriez vous la désassocier de l'ancienne box ?
PIN Ancienne box: 2010-8113-1136...
Bonjour cher support,
J'ai un problème avec un Tasmota Switch acheté d'occasion. Il semblerait que l'ancien propriétaire n'ait pas supprimé le lien avec son compte...
Bonjour,
Suite à la vente de ma maison serait-il possible de détacher ma tahoma V1 de mon compte somfy?
Dois je fournir le mail du futur propriétaire ou pourra-t-il...
Bonjour, je souhaite supprimer la box tahoma v1 PIN 0202-0596-8732 qui n'a jamais réussi a se connecter à internet et que je remplace par un boitier tahoma switch.
Je n'ai pas...
Avec plaisir,
Si jamais on peut vous éviter la remise à zéro de chaque moteur, lorsque vous recevrez votre switch, contactez l'assistance technique ;).
Bonne journée,
Bonjour,
Je suis dans l'incapacité d'accéder à l'interface d'administration de mon système d'alarme Protexiom via mon navigateur WEB.
Quand je tape d'adresse IP de la...
Bonjour, je souhaite supprimer la box tahoma v1 PIN 0202-0596-8732 qui n'a jamais réussi a se connecter à internet et que je remplace par un boitier tahoma switch.
Je n'ai pas...
Bonjour,
J’ai acheté d’occasion un kit de connectivité Somfy, or quand dans l’application je fais commencer une nouvelle installation, le voyant clignote bleu, mais lors de...
Bonjour, je souhaite supprimer la box tahoma v1 PIN 0202-0596-8732 qui n'a jamais réussi a se connecter à internet et que je remplace par un boitier tahoma switch.
Je n'ai pas...
Grégory,
Donc nous sommes bien d'accord que si je fais la manipulation maintenant il sera nécessaire que vous remettiez à zéro vos moteurs.
Bonne journée,