Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
en date du 06/08/22 début des problèmes, 1er message via sms "batterie gsm faible "je me connecte à l'interface pc et vois "module gsm absent" . Batterie remplacée et...
Bonjour Valérie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je suis dans l'impossibilité de me connecter à l'application Tahoma pour accéder à mes volets roulants. Les Logins et mots de passe sont corrects, j'ai meme changé...
Bonjour,
Ou puis acheter une chape de linteau pour fixer le rail de la motorisation dexxo compact rts? En effet cet élément était absent de la boîte contenant le moteur...
Bonjour Sébastien,
Cette box est activée sous les serveurs Américains, nous n'aurons donc pas la main dessus. Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur.
Pour...
Bonjour,
Lorsque j'appuie sur le bouton de gauche l'alarme ne se met plus en route. Je l'ai fait avec l'app. Au retour l'arret de l'alarme s'est bien effectuée. Deux jours...
Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison, les anciens propriétaires partant à l'étranger ils 'ois ont laissé la box tahoma mais nous ne pouvons pas l'activer avec notre mail...
Bonjour,
Je souhaiterai connecter mon boîtier somfy mais pour cela le boîtier est toujours active sur ancien propriétaire , comment faire ?
Cordialement
Merci,
Bonjour,
Je souhaiterai connecter mon boîtier somfy mais pour cela le boîtier est toujours active sur ancien propriétaire , comment faire ?
Cordialement
Merci,