Forum Somfy

Bonjour, J'aimerais remplacer mes interrupteurs 5055031A01 par des interrupteurs connecter. Cela est t il envisageable? Je ne connais pas la référence des moteurs. Je...

Damien A.

Damien A.

Niveau: 0

23 / 100
points

Consultations: consultée 546 fois

Nombre de réponses: 13 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Damien A.

Date: 29 août 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Damien, De quel interrupteur connecté parlez vous ? Avez vous une photo ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 31 août 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Désactiver tahoma changement de propriétaire

Bonjour, Code PIN: 1231 0068 8559 Pouvez-vous svp désactiver la tahoma du compte de l'ancien propriétaire afin que je puisse l'utiliser de mon coté ? Merci pour votre...

Matthieu M.

Matthieu M.

Niveau: 0

23 / 100
points

Consultations: consultée 117 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Matthieu M.

Date: 29 août 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Matthieu, Ce pin n'est pas actif sur nos serveurs, vous pouvez l'activer. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 31 août 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Désactivation box en vue de déménagement

Bonjour, Je dois bientôt déménager - est-ce possible de réinitialiser max box Tahoma afin de la laisser aux acquéreurs? Code PIN : 1231-8095-3120 Merci,

Philip D.

Philip D.

Niveau: 0

13 / 100
points

Consultations: consultée 271 fois

Nombre de réponses: 27 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philip D.

Date: 15 août 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Damien, Je suis partie tête baissée sur le fait que vous possédiez une home alarme, mais visiblement c'est une protexiom que vous avez. Je vais vous envoyer un mail afin que...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 30 août 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Erreur de Connexion Tahoma / Conexoon

Bonjour, Je suis dans l'impossibilité de me connecter à l'application Tahoma pour accéder à mes volets roulants. Les Logins et mots de passe sont corrects, j'ai meme changé...

Guillaume C.

Guillaume C.

Niveau: 0

55 / 100
points

Consultations: consultée 533 fois

Nombre de réponses: 30 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Guillaume C.

Date: 18 août 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Jacques, Pouvez vous réessayer ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 30 août 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Dissociation tahoma suite à vente

Bonjour, Suite à la vente de notre appartement, nous souhaitons dissocier la tahoma de notre compte. Code pin: 1231-1363-2334 Dommage que l'on ne puisse pas le faire...

Thibaut C.

Thibaut C.

Niveau: 0

12 / 100
points

Consultations: consultée 158 fois

Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Thibaut C.

Date: 13 juillet 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Robert, Avec plaisir, Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 30 août 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Changement de maison et changement propriétaire TaHoma?

Bonjour, J’ai acheté une nouvelle maison et le propriétaire m’a laissé sa Tahoma. Mais quand j’essaie de la connecté avec le code pin ça me dit qu’elle est déjà activé...

Olivier M.

Olivier M.

Niveau: 0

14 / 100
points

Consultations: consultée 265 fois

Nombre de réponses: 24 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Olivier M.

Date: 27 août 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Florine, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 30 août 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Échange crémaillère Freevia

Bonjour, Je souhaites échanger les crémaillères de mon moteur freevia 400 par des position basse car en l'état je passe au dessus de la partie renforcée de mon portail. Le...

Benoît G.

Benoît G.

Niveau: 0

56 / 100
points

Consultations: consultée 281 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Benoît G.

Date: 25 août 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Benoit, Je vous que vous avez déjà fait une demande de crémaillère et que celle ci vous ont déjà été envoyé. Bonne journée, Gaelle B.

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 30 août 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Problème mise à jour kit de connectivité ?

Bonjour, Je viens de recevoir mon kit de connectivité Somfy, je n’arrive pas à finaliser la configuration car la mise à jour du logiciel ne se finalise pas. Ne pouvant finir...