Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Mise à jour impossible kit connectivité
Bonjour, Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation Voici le code: 2102-2809-1964 Par avance merci pour le...Bonjour Jérémie, Pouvez-vous simplement débrancher et rebrancher électriquement votre kit ? Bonne journée, -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour Franck, Attention de ne pas multiplier vos demandes. Une réponse vous a été apportée sous votre autre post. Bonne journée, -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...Bonjour Franck, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
La box est déjà activé par l'ancien propriétaire
Bonjour, La box est déjà activé par l'ancien propriétaire et je ne peux donc accéder à la connexoon. Le Code PIN est : 0825-2400-4464. Pouvez-vous faire le nécessaire pour...Bonjour Xavier, La box a été transférée sur votre compte. Bonne journée, Gaelle B. -
Code Homekit Tahoma V2 pro ?
Bonjour les Yellows, Je possède une Tahoma V2 pro de 2017. Je vois que celle-ci est compatible HomeKit dans mon système domotique. Comment puis je obtenir le code HomeKit...Bonjour Arnaud, Je vous envoi cela par mail . Bonne journée, -
Identifiants
Bonjour, Je ne me souvient plus de mes identifiants somfy pour accéder à ma box pour l’ouverture et la fermeture de mes stores pouvez vous m’aider ? Merci,Bonjour Eric, Donc comme Nicolas, laissez ici le code PIN. Bonne journée, -
Problème activation Tahoma Box suite déménagement
Bonjour, J'ai déménagé le mois dernier et les anciens propriétaires m'ont laissé leur Tahoma Box en me disant : "il faut télécharger une application et ça marche !". Ils...Bonjour Florian, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment activer une box Tahoma déjà activée ?
Bonjour, Pouvez-vous désactiver la Tahoma box de l'ancien propriétaire pour me permettre de l'activer avec mon compte ? Voici le code pin en question : 1203-7712-0810. Merci,Bonjour Florian, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment activer une box Tahoma déjà activée ?
Bonjour, Pouvez-vous désactiver la Tahoma box de l'ancien propriétaire pour me permettre de l'activer avec mon compte ? Voici le code pin en question : 1203-7712-0810. Merci,Bonjour Tarik, La box n'est pas activée. Bonne journée, -
Alerte injustifiée après changement de piles
Bonjour, Après des alertes piles faibles, j'ai changé les piles de ma sirène intérieure, effacé les défauts depuis la page web de l'interface "Etat du système > Détail", ce qui...Bonjour Guillaume, En effet cela est très étrange. Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
