Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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transfert équipements connexoon vers tahoma switch
Bonjour je souhaite transférer mes équipements du connexoon 0827-9867-3001 vers le tahoma switch 2015-9217-4895 je n'y arrive pas car l application Connexoon n’existe...François, Non aucun problème. Dites moi si vous ne parvenez pas à le faire vous même depuis l'application. Bonne journée, -
Ifttt ne propose plus de scénario après transfert?
Bonjour, J'ai une box connexoon, je viens de la mettre à jour avec le logiciel tahoma. L'appli tahoma reconnait bien mes équipements et j'arrive à les commander depuis...Bonjour, Je vous informe qu'un ticket est bien en cours de notre côté afin de comprendre d'où vient le problème. Dès que nous aurons un retour nous ne manquerons pas de... -
Migration connexoon tahoma et ifttt
Bonjour, J'ai effectué la migration de ma connexoon vers tahoma et tout s'est tres bien passé. Je rencontre par contre un petit soucis avec ifttt. J'avais créer un applet qui...Bonjour, Je vous informe que nous avons bien ouvert un ticket auprès de notre support afin de comprendre d'où vient le problème puisque cela ne touche pas toutes les... -
Kit de connectivité disparition fonctions & bouton Homekit
Bonjour, Depuis plusieurs mois maintenant, alors que tout fonctionnait parfaitement, les fonctionnalités Homekit ainsi que le bouton Homekit ont disparu de mon application...Bonjour Laurent, Merci pour ces précisions, j'ai ouvert un ticket auprès de notre support afin de comprendre le problème car cela ne se reproduit pas sur tous les Iphones... -
assistant vocal HomeKit n'apparait pas dans mon kit connectivité
Bonjour, je viens d'acheter un kit connectivité car je suis complètement équipé en Somfy et apple et malgré les indications sur internet et la notice je ne vois pas apparaitre...Bonjour Alain, J'ai bien ouvert un ticket auprès de notre support afin de comprendre d'où vient le problème . Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j'ai leur... -
mon store banne somfy ne réagi pas aprés un appui sur prog
Bonjour, voici mon petit problème, je désire enregistrer mon store banne Somfy (telecommande Telis 1 RTS PURE) sur ma tahoma . Après un appui sur prog de 3s de ma télécommande...Bonjour Pascal, Je vous invite à bien mettre la toile à mi-chemin et a recommencer le Prog 3sec en approchant la télécommande le plus possible du moteur. Réagit il... -
Bonjour Jonathan, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
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transfert équipements connexoon vers tahoma switch
Bonjour je souhaite transférer mes équipements du connexoon 0827-9867-3001 vers le tahoma switch 2015-9217-4895 je n'y arrive pas car l application Connexoon n’existe...Bonjour François, L'éclairage que vous avez supprimé correspond à l'éclairage qui peut être affecté à l'armoire de commande de votre électronique de portail. L'icône Switch... -
Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements...Bonjour Benjamin, Le nécessaire a été fait. Vous pouvez inviter le nouvel acquéreur à activer la box avec son compte. Bonne journée, -
Création de compte qui n'aboutit pas ?
Bonjour, A l'achat de mon domicile, j'ai récupéré un système complet ALARME SOMFY PROTEXIOM installé et en service par l'ancien propriétaire. J'arrive à me connecter en local...Bonjour Laurent, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
