Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai installé aujourd'hui un kit connectivité Somfy et l'application Tahoma By Somfy. Les équipements sont reconnus.
J’essaye de créer mon 1er scénario mais l'étape...
Bonjour Yoann,
Pouvez-vous m'indiquer quel version d'Android ou IOS vous utilisez et quelle version de l'application Tahoma vous possédez ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je possède 12 volets io sur ma maison, "raccordé" via une box connexoon. Jusqu'à là aucun souci bien au contraire j'en suis très content. Après quelques temps sans...
Bonjour,
je viens d'acheter un kit connectivité car je suis complètement équipé en Somfy et apple et malgré les indications sur internet et la notice je ne vois pas apparaitre...
Bonjour
J’ai une PAC air air hitachi et le module atw tag 02. Malgré la mise à jour 1.10.0, je n’arrive pas à faire à connecter ma PAC avec ma tahoma switch. Cette version 1.10...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois maintenant, alors que tout fonctionnait parfaitement, les fonctionnalités Homekit ainsi que le bouton Homekit ont disparu de mon application...
Bonjour Kevin,
Nous avons ouvert un ticket auprès de notre support afin de comprendre d'où vient le problème.
Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons un retour...
Bonjour,
Je possède un kit de connectivité Somfy. Plusieurs fois j'ai reçu une notification me disant qu'il était déconnecté du wifi, donc je faisais le nécessaire à chaque...
Bonjour Lambert et Nicolas,
J'ai ouvert un ticket auprès notre support afin de comprendre ce qu'il se passe dès que j'aurai un retour, je viendrai vous en faire part ici...
Bonjour, J'ai voulu installer ma box tahoma cela me dit
Code pin correct box déjà activée. Du coup impossible
de l'installer
Voici le pin : 1224-2896-0755
Pouvez vous...
Bonjour,
Après des alertes piles faibles, j'ai changé les piles de ma sirène intérieure, effacé les défauts depuis la page web de l'interface "Etat du système > Détail", ce qui...
Bonjour,
Après quelques souci, j'ai enfin pu faire la bascule de ma box connexoon vers l'appli tahoma (mail reçu me demandant cela).
Cela fait donc 3 jours maintenant que...