Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Icones sur tahoma impossible a supprimer ?

Bonjour a tous,

Je viens de configurer la box tahoma de mon pere et ses volets roulants, jusque ici tous va bien.
Par contre des icones ce sont ajoutés et je ne vois pas a quoi cela correspond, quelqu'un peut m’éclairer ? de plus, je ne peux ni les renommer, ni les supprimer ! une soluce ?

Merci a tous pour votre aide !

Cordialement

Chris B.
Chris B.

Chris B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le pin du Tahoma et attendez d'être contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

    Chris B.
    Chris B.

    Chris B.

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    Merci pour l'info !!

    PIN : 1225-5417-0043

    J'ai le même soucis avec un prise Z-wave qui créé 5 équipements fantôme. Quand j'essaye d'en virer un, cela vire la prise elle-même...
    Je viens de poster une question à ce sujet.

    Etes-vous parvenu à résoudre le soucis avec l'aide d'un Yellow ?

    Merci à vous.

    Chris B.
    Chris B.

    Chris B.

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    aucun contact de Yellow pour l'instant

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Chris,
    J'ai supprimer les éléments qui ne correspondait a rien dans votre tahoma.
    Bonne journée.

    Chris B.
    Chris B.

    Chris B.

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    Bonjour,
    Merci pour votre retour, les elements semblent bien supprimés de mon interface web.
    Cependant, ils sont toujours présents sur mon appli Ipad, meme apres desinstallation/reinstallation. identique sur mon iphone.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Chris,
    Pouvez vous vérifier normalement je les ai tous supprimer maintenant.
    Bonne journée.

    Chris B.
    Chris B.

    Chris B.

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    Effectivement tous les icones ont disparus ! Merci beaucoup !

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,
    Je vous confirme la suppression de cet élément.
    Bonne journée

    thomas D.
    thomas D.

    thomas D.

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    Bonjour j'ai le même soucis que tout le monde j'ai l'impression pouvez vous m aider merci beaucoup

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Thomas

    Il faut laisser ici le pin du TaHoma et le nom des éléments à supprimer pour qu'un Yellow puisse intervenir.

    Bonne journée !

    thomas D.
    thomas D.

    thomas D.

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    Merci Jean-Luc pour ta réponse
    Alors mon pin est 1233-1137-3582
    Et accessoires a enlever
    Io (11323555)#2,#3,#4,#5,#6 et #7
    Merci a vous

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