Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai rajouté 2 caméras outdoor à mon alarme Somfy,je les ai déclaré sans souci sur l'application Somfy Protect MAIS impossible de rajouter sur l'application Tahoma où j'ai mes volets, l'alarme avec tous les éléments excepté ces 2 caméras.
Lorsque je veux l'ajouter sur la tahoma en selectionnant Somfy / sécurité (ou alarme), ça cherche et ça finit par me dire "Aucun produit n'a été détecté".
Pouvez vous m'aider svp ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Gilles
Il faut supprimer la liaison Tahoma / Somfy Protect et la refaire
Sur l'application Tahoma By Somfy
.../ Mes autres passerelles
Somfy
Supprimer
Refaire ensuite l'appairage Somfy Protect avec Tahoma
Bonjour,
Merci pour votre réponse, cela a fonctionné mais mes 2 caméras apparaissent comme des "Lumières".... est ce normal ?
Merci
Les Outdoor permettent de piloter des lumières mais après je ne sais pas commend elles doivent apparaitre dans la Tahoma.
Attendez l'aide d'un autre expert ou d"un Yello et voici la FAQ correspondante
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-asso...
Bonsoir,
Merci pour votre réponse mais elle apparaissent comme lumière donc avec les réglages d'une lumière et l'icone d'une lumière sur l'application Tahoma.
Pour moi elles devraient apparaitre sous forme d'une caméra avec les spécificité des celles ci.
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question