Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Telis, bouton d'accroche mural pour la télécommande
Bonjour, je viens de rénover mon appartement et j'ai perdu 2 boutons pour accrocher au mur des commandes Telis pour mes volets roulants, impossible de trouver ces boutons sur...Bonjour Mirela, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment transférer la box sur un nouveau propriétaire?
Bonjour, J'ai acheté ma maison le 25/04/2022. L'ancien propriétaire m'a laissé le boitier Somfy (PIN 0831-2298-5786). Pouvez-vous transférer ce compte sur ma boite mail pour...Bonjour Antoine, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Supprimer l'onglet sonos
Bonjour, Je voudrais supprimer l'onglet Sonos car j'en ai plus l'utilité. Merci d'avance. Cordialement Code pin : 2010-7315-5609 Merci,Charlotte, Je viens de comprendre votre Tahoma est sous les serveurs belge auxquels je n'ai pas accès. Il faudra vous rapprocher de Somfy.be. Bonne journée, -
Code Pin reconnu mais box déjà activée
Bonjour , suite à mon aménagement j'ai le message qui s'affiche : PIN correct mais box deja active ( sûrement par l’ancien propriétaire) PIN 1223-3167-3495 Pourriez vous...Bonjour Eddy, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Supprimer l'onglet sonos
Bonjour, Je voudrais supprimer l'onglet Sonos car j'en ai plus l'utilité. Merci d'avance. Cordialement Code pin : 2010-7315-5609 Merci,Bonjour Charlotte, Etes vous sur du PIN que vous nous avez communiqué car nous n'avons pas de box avec ce numéro de PIN. Bonne journée, -
Code Pin reconnu mais box déjà activée
Bonjour , suite à mon aménagement j'ai le message qui s'affiche : PIN correct mais box deja active ( sûrement par l’ancien propriétaire) PIN 1223-3167-3495 Pourriez vous...Bonjour Brigitte, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Un Yellow pour me renvoyer le code d'activation
Bonjour, j'active une box rail-din n° 1005-8242-5557 j'ai fait l'activation un petit peu trop tôt (l'adresse mail de destination n'etait pas encore disponible). Je n'ai...Bonjour Fab, J'ai fait le nécessaire comme indiqué sur votre autre post. Bonne journée, -
suppression d'équipements impossible ?
Bonjour, Je cherche a supprimer sur TAHOMA des équipements RTS et ZWAVE cela semble impossible par moi même que faire svp merci ?? Merci,Bonjour Jean, Normalement j'ai tout supprimé. Je vous laisse soin de vérifier si tout est bon de votre côté. Bonne journée, -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...Bonjour Samy, En effet votre box n'est plus connectée à internet. Je vous invite à faire un Reset 10sec puis à recommencer l'appairage WIFI. Bonne journée, -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...Bonjour Kevin, Votre box n'est pas activée, vous pouvez donc commencer son activation depuis l'app Tahoma 3.0. Bonne journée,
