Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Recherche support mural télécommande Telis 1 RTS
Bonjour, Je recherche un support mural (pion) pour télécommande Telis 1 RTS. Est-ce qu'il existe un moyen d'en acheter un ou le récupérer via un SAV ? Merci d'avance pour...Bonjour Bryan, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Recherche support mural télécommande Telis 1 RTS
Bonjour, Je recherche un support mural (pion) pour télécommande Telis 1 RTS. Est-ce qu'il existe un moyen d'en acheter un ou le récupérer via un SAV ? Merci d'avance pour...Bonjour Fabien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
mon application somfy ne s'ouvre pas
Bonjour,j'ai installé application ,mais elle ne veut pas s'ouvrir que dois je faire pour info j'ai changé de téléphoneet sur mon ancien tel application s'ouvre et je peux gerer...Bonjour José, Il suffit simplement de faire défiler le tutoriel de droite à gauche jusqu'à la dernière page et de faire suivant. Bonne journée, -
Bonjour Séverine, Je vous invite à simplement changer les piles de votre détecteur. Bonne journée,
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Pin incorrect?
Bonjour, Lorsque je commence la mise en route de ma tahoma on me dit que le code pin est incorrect. Comment faire? Merci Julien Merci,Bonjour Anthony, Cette fois devrait être la bonne ;). Bonne journée, -
Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...Bonjour Vincent, Tout semble ok cette fois. Bonne journée, -
Ma box Tahoma est déjà activée, que dois je faire ?
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison et les anciens propriétaires avaient une box somfy. En créant mon compte on m'indique que mon code Pin est correct mais que ma box...Bonjour Sébastien, Le nécessaire a été fait. Attention, pour les prochaines fois de ne pas multiplier vos posts. Bonne journée, -
Suppressions Legrand
Bonjour, Ma box Tahoma ne reconnaît plus mes appareil Legrand . Je voudrais réinitialiser l’association Legrand . Comment procéder ? Merci,Bonjour Sébastien, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme
Bonjour, Ayant mon alarme Somfy Protexiom 600 (RTC et GSM) depuis 3 ans, soudainement je n'arrive plus à me connecter à l'application sur mon PC. J'ai vérifier les connexions...Bonjour Frédéric, Avez vous fait la remise de votre module IP comme indiqué ici ? Bonne journée, -
Comment remplacer deux pignons Z8 ?
Bonjour, Je dispose d'un portail Axovia 220A depuis plusieurs année maintenant . A priori le pignon Z8 du train épicycloïdal s'est cassé sur un des battants. J'ai pu le...Bonjour Michel, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
