Forum Somfy

Ma box tahoma ne controle plus aucun volet RTS?

Bonjour, Depuis quelques semaines ma box Tahoma (l'ancienne rectangulaire) ne contrôle plus aucun volet roulant RTS. Ils apparaissent tous dans l'application mais aucun ne...

Philippe

Philippe

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe

Date: 12 octobre 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Antoine, Le volet roulant fait il un va et vient ? Pouvez-vous valider la procédure même si le test ne fonctionne pas, ressortir de la configuration et enfin tester en...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 4 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

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Réinitialiser tahoma Switch?

Bonjour, Bonjour, Je vends ma TaHoma switch Est-il possible de la réinitialiser Son code Pin: 2004-4550-8003 Merci,

Vincent M.

Vincent M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Vincent M.

Date: 25 mars 2022

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Maxime, Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 4 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

appli IOS alarme somfy

Bonjour a tous, depuis pas mal de temps, mon appli IOS alarme SOMFY qui me permet d'activer mon alarme a distance ne fonctionne plus, en effet, bien que je sois certain de mes...

Laurent B.

Laurent B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent B.

Date: 30 mars 2022

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Laurent, Dans un premier temps supprimez les et ré ouvrez les simplement. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 4 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

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pourquoi mon alarme ext avec flash ne fonctionne plus ?

Bonjour, je me suis aperçu que la sirène extérieure et le flash ne fonctionnent plus lors d'une intrusion, seule l'alarme interne fonctionne. A la mise sous alarme on entend...

Bernard B.

Bernard B.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Bernard B.

Date: 2 mars 2022

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Bernard, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène extérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 4 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

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Commandes alarme PROTEXIOM par SMS maintenant non fonctionnelles. Pourquoi ?

Bonjour à tous, Depuis septembre 2020, je souscris un abonnement SOMFY/AFONE pour une carte SIM M2M que j’ai insérée dans un module GSM d’une alarme PROTEXIOM. Comme vous le...

Jean-Charles T.

Jean-Charles T.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-Charles T.

Date: 27 mars 2022

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Jean-Charles, Nous sommes bien d'accord qu'il s'agit bien du code utilisateur que vous utilisez lors de l'envoi du sms ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 4 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

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Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?

Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt Marc

Marc T.

Marc T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Marc T.

Date: 5 janvier 2017

: il y a presque 10 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Olivier, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 4 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

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Réinitialiser tahoma Switch?

Bonjour, Bonjour, Je vends ma TaHoma switch Est-il possible de la réinitialiser Son code Pin: 2004-4550-8003 Merci,

Vincent M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Vincent M.

Date: 25 mars 2022

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Pierre-Sylvain, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 4 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

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Réinitialiser tahoma Switch?

Bonjour, Bonjour, Je vends ma TaHoma switch Est-il possible de la réinitialiser Son code Pin: 2004-4550-8003 Merci,

Vincent M.

Vincent M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Vincent M.

Date: 25 mars 2022

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Maxime, Nous sommes d'accord que vous souhaitez mettre à zéro vis deux boitiers domotique? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 4 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

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Bonjour, mise à jour qui n'aboutit pas sur application tahoma ?

Bonjour, J'ai une mise à jour qui est demandée sur l'application tahoma qui n'aboutit jamais. Merci de votre aide. Cordialement Merci,

Thierry G.

Thierry G.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Thierry G.

Date: 2 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

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Bonjour Thierry, Si le problème persiste merci de laisser ici le PIN de votre box. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 4 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

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transfert tahoma rail din sur nouvelle adresse mail

Bonjour, je souhaiterai transférer notre box tahoma rail din sur une autre adresse mail afin de pouvoir intégrer une alarme home keeper pro à la tahoma. Merci,