Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Réinitialiser tahoma Switch?

Bonjour,

Bonjour,

Je vends ma TaHoma switch
Est-il possible de la réinitialiser
Son code Pin: 2004-4550-8003

Merci,

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    Réponses

    Pierre-Sylvain D.
    Pierre-Sylvain D.

    Pierre-Sylvain D.

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    Bonjour, Je souhaiterai réinitialiser ma Tahoma Switch car celle-ci détecte ma télécommande Nina dont je ne me sert plus(j'ai remis les paramètre usine et je l'ai coupée).
    PIN 2012-7091-9766
    Merci

    Bonjour Gaëlle,

    Pour être plus précis :
    J'ai une installation déjà existante sur la Connexoon.
    Ayant acquis la Tahoma Switch, j'aimerais passer mon installation existante dessus (avec le même compte/mail).

    De plus, ma Tahoma ne semble plus fonctionner : il y a un voyant orange en continu (même après reset de 15sec, branchement/débranchement etc...).
    J'espérais qu'en réinitialisant les 2 appareils, je pourrais à nouveau configurer la Tahoma Switch et pourrais utiliser mon ancien compte Connexoon sur la Tahoma.

    Cordialement.

    christian
    christian

    christian

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    Bonjour,
    J'ai acheté une tahoma switch déjà rattachée à un compte. Pouvez vous la réinitialiser?
    Code pin 2003-3576-8026
    Merci
    Cordialement
    Christian

    Johnatan C.
    Johnatan C.

    Johnatan C.

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    Bonjour J’ai acheté une TAHOMA switch qui est toujours reliée à un autre compte. Le code pin est : 2004-3631-7852. Pouvez svp la réinitialiser ?
    Merci

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