Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Bonjour
Il semble que j'ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s'agit d'un modèle d'occasion, le...
Bonjour Bernard,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit...
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer mon compte de mon (ex) centrale Protexial Io 616403 svp ? (je vends ma maison avec cette alarme.)
Les accessoires dedans seront-ils à ré...
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer mon compte de mon (ex) centrale Protexial Io 616403 svp ? (je vends ma maison avec cette alarme.)
Les accessoires dedans seront-ils à ré...
Bonjour,
C'est la deuxième màj de la Tahoma Switch qui tombe depuis que je l'ai achetée et, comme pour la 1.8, la 1.9 ne s'installe pas automatiquement.
J'ai tenté un...
Bonjour j ai deja un compte existant sur alarmesomfy, cependant je change ma centrale/transmetteur - Dois je absolument changer le numero de series sur mon compte alarmesomfy ou...
Bonjour,
Je viens de vendre ma maison, en y laissant ma box tahoma.
Pouvez-vous la dissocier afin que le nouveau propriétaire si connecte.
Le code pin est : 1216-5820-9854...
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma.
J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration
Bonjour,
C'est la deuxième màj de la Tahoma Switch qui tombe depuis que je l'ai achetée et, comme pour la 1.8, la 1.9 ne s'installe pas automatiquement.
J'ai tenté un...
Bonjour la communauté,
Je signale à l'équipe des Yellow's la disparition subite des pseudo au bas des messages.
Ce qui a pour effet fâcheux qu'on ne sait plus qui répond à...
Bonjour,
J'ai le même problème d'ouverture du portail qui reste ouvert (cette foi ci côté carte électronique). Est ce que je dois demonter le bloc moteur pour vérifier l'état...