Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Reset kit de connectivité
Bonjour, Est il possible de faire un reset de ma box ? pin 2101-3812-7348 Merci, -
supprimer compte et Tahoma associé
Bonjour. J'ai laissé ma tahoma au nouveau propriétaire de ma maison. Merci de bien vouloir supprimer mon compte et la Tahoma associé -
Serait-il possible de supprimer un compte ?
Bonjour, Le code de ma centrale est 597418. Pouvez vous supprimer le compte existant de l'ancien propriétaire pour que je puisse en créer un nouveau. En vous remerciant... -
Telis, bouton d'accroche mural pour la télécommande
Bonjour, je viens de rénover mon appartement et j'ai perdu 2 boutons pour accrocher au mur des commandes Telis pour mes volets roulants, impossible de trouver ces boutons sur... -
achat de maison avec box Tahoma, comment activer la box que l'ancien propriétaire a désactivé?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une box TaHoma. L'ancien propriétaire à résilié son compte depuis son application téléphone, mais ne se souvient pas de son... -
Mise à jour box Connexoon impossible
Bonjour, J.essaie d’installer la box Connexoon . On me demande d’effectuer une mise à jour de la box. Mais impossible , ça tourne pendant des heure, mais rien . J.ai fait... -
Transfert Tahoma V1 HS vers Tahoma Switch?
Bonjour, J'ai ma Tahoma V1 qui est HS et j'ai fait l'acquisiton de la Tahoma Switch. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail. Comment faire... -
Mon code pin est déjà activé
Bonjour,m l'équipe support Somfy, Nous avons essayé de mettre en service notre box somfy premium nous avons le message d'erreur " le code PIN est correct mais votre box est... -
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