Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Volet de dévérouillage
Bonjour, J'ai cassé la trappe en plastique noir qui cache le levier de déverrouillage de ma motorisation SLIDYMOOVE 600. Comment faire pour la remplacer ? Merci, Patrice -
Centrale non détecté lors de la création d'un compte alarme somfy ?
Bonjour, Je souhaite créer un compte pour accéder à mon système d'alarme protexiom 400 depuis l'extérieur. Seulement depuis le site Somfy, et en suivant les instructions la... -
Problème de création compte alarme Somfy
Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu... -
-code-pin-correct-box-deja-activee-que faire?
Bonjour, Nous avons acheté une maison et les anciens propriétaires nous ont laissé une box tahoma et lors de l’installation j’ai le message d’erreur suivant : code pin... -
Comment retrouver mon compte SOMFY: j'ai changé d'identifiant et de FAI?
J'avais un identifiant OVH. j'ai changé de FAI ( FREE) avec un nouvel identifiant*marci -
Don de ma box Tahoma ?
Bonjour, Je souhaite donner ma box Tahoma à un ami. Comme je ne l’utilise plus depuis 5 ans et que j’ai changé d’adresse mail, je ne peux avoir aucune action de configuration... -
GDK 3000 télécommande : Lorsque je programme une télécommande, l'autre ne fonctionne plus. Que faire?
Ma deuxième télécommande ne fonctionne plus. Lorsque j'en programme une, l'autre arrête de fonctionner. Plusieurs essais à tour de rôle, pb inchangé. -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le... -
Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera... -
Rachat box tahoma probleme connexion
Bonjour, Je viens d'acquerir une maison qui avait une box tahoma. Le code pin ayant été utilisé par l'ancien proprietaire je n'arrive pas a faire la connexion. PIN : 1213...
