Bonjour,
Je me permets de laisser un message sur le forum, car j'ai effectivement acheté un pack complet alarme.
Pour venir enrichir le pack, j'ai acheté un lot de 5...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une alarme PROTEXIOM.
Je n'arrive pas à me connecter via l'application sur mon smartphone. Le message d'erreur est "Echec de la...
Bonjour Lucien,
Quelle manipulation avez vous effectué ? Si vous avez procédé à une remise à zéro IP, la carte d'authentification est revenu en mode usine (CF la carte donnée...
Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un télephone android et à l'étape...
Bonjour,
J'ai voulu modifier mon adresse email associé à ma centrale home keeper mais je n arrive plus a me connecter .
Pouvez me communiquer le compte , l adresse email...
Bonjour,
Depuis quelques semaines j'ai e genre de souci : l'appli annonce de départ/arrivée des membres de la famille complètement aléatoirement.
Même sans toucher au badges...
Bonjour Romuald,
Nous avons supprimé l'ancien téléphone sous Android 8.
Pourriez vous reprendre les manipulations, notamment les tests croisés en supprimant les badges...
Bonjour,
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je rencontre le même problème pour un Somfy One acheté neuf dont la Mac adresse est 0076B1010C0E Pourriez-vous...
Gaetan,
Nous venons de supprimer la caméra de nos serveurs, afin de faciliter son installation placez la à moins d'un mètre de votre box internet et assurez vous que le...
Bonjour,
Des heures aussi à essayer d'installer le système home alarm.
J'ai essayé sur différents terminaux android, sur différents wifi (freebox ou partage de 4G) je n'y...
Bonjour Vincent,
Afin de ré appairer le Link au réseau WiFi nous vous recommandons de rapprocher celui-ci à moins d'un mètre de votre box internet et de suivre la procédure...
Bonjour,
Ma caméra n'est pas connectée au bon réseau wifi. J'ai essayé toutes les manipulations stipulées sur votre forum et impossible de faire quoi que ce soit quand j'appuie...
Bonjour Guillaume,
Afin de faciliter le changement de réseau WiFi de votre caméra il faudrait rapprocher la caméra à moins d'un de votre box internet et procéder au...
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur et de box internet. Je souhaite modifier le réseau wifi de ma caméra intérieur et j'ai un message d'erreur.
J'ai suivi toutes les étapes...
Bonjour Benjamin,
Votre caméra est partiellement installée, nous allons faire le nécessaire afin que vous soyez en mesure de procéder à son installation, cependant :
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