Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je possède une maison depuis un an.
Celle-ci a un seul mode de chauffage :
Chauffage au sol avec pompe à chaleur (modèle Atlantic Alféa Extensa Duo +)
Je...
Bonjour Nicolas,Vous trouverez au lien ci-dessous un outil d'aide en ligne pour vérifier la compatibilité de votre chauffage avec le nouveau Thermostat connecté :Je vérifie mon...
Bonjour,
J'ai acheté un détecteur de fumée connecté il y a moins d'un an (référence 2401323).
J'ai remarqué le message suivant sur mon interface Tahoma depuis quelques jours...
Bonjour,
Depuis ce matin j'ai un souci avec le déclenchement de l'alarme sur ma Tahoma Serenity.
En préambule je précise que j'utilise la Serenity depuis une année et cela...
Re-Bonjour Nicolas,
Je n'avais pas compris que vous parliez du bouton "mon compte Somfy" depuis les applications / interface.
Ce bug est effectivement connu et sera corrigé...
Bonjour,
J'ai commandé sur le site Somfy un kit de motorisation pour volet Roller Drive.
J'ai reçu le produit à l'instant. Le carton était scotché avec du scotch La Poste...
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que votre demande est en cours de traitement. Nous expédions une commande remplacement et effectuons de notre coté une réclamation auprès de...
Bonjour,
J'ai activé une fonction smart basique. Si le détecteur de mouvement du salon détecte un mouvement (et en fonction de l'heure ou de la luminosité) les lumières de...
Bonsoir,
J'ai fait l'acquisition d'un détecteur d'ouverture IO pour Tahoma.
Je possède une box tahoma ainsi qu'une base Serenity.
J'ai ajouté mon détecteur dans mon...