Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour suite à changement de module récepteur RTS sur un volet j'ai dans mon agenda de Tahoma obligation de programmer deux fois la commande MY que ce soit sur la base des...
Bonjour, depuis hier dimanche je n'ai plus de connexion avec Tahoma sur PC je dirai même plus sur deux PC de la maison par contre sur tél et tablette RAS.
MERCI POUR VOTRE AIDE.
Bonjour Jean-Luc,
Merci de prendre du temps pour nous les humbles utilisateurs .
Donc après avoir changer de navigateur, redémarrer box orange, synchroniser Tahoma et ceci sur...
Bonjour, depuis hier dimanche je n'ai plus de connexion avec Tahoma sur PC je dirai même plus sur deux PC de la maison par contre sur tél et tablette RAS.
MERCI POUR VOTRE AIDE.
Bonjour, depuis hier dimanche je n'ai plus de connexion avec Tahoma sur PC je dirai même plus sur deux PC de la maison par contre sur tél et tablette RAS.
MERCI POUR VOTRE AIDE.
Bonjour, suite à changement de piles de mon détecteur de mouvement 2401361 je n'ai plus de notifications et de mail et en cherchant dans le journal du détecteur après plusieurs...
Re Bonjour MC, je confirme ton diag : DM génère un dysfonctionnement:
Sans rien toucher ni absolument modifier quoique ce soit j'ai retrouvé un fonctionnement normal avec...
Bonjour, suite à changement de piles de mon détecteur de mouvement 2401361 je n'ai plus de notifications et de mail et en cherchant dans le journal du détecteur après plusieurs...
Bonjour MC, dans l'attente d'une réponse d'un yellows Je suis retourné ce matin sur ma tahoma dans l'espoir....(fait vivre) d'un rétablissement mais: Dans le journal du...
Bonjour, suite à changement de piles de mon détecteur de mouvement 2401361 je n'ai plus de notifications et de mail et en cherchant dans le journal du détecteur après plusieurs...
Bonsoir MC,
je soupçonnais un dysfonctionnement en terme de notification voir absence et basiquement procédé à un changement de la pile. Age environ une petite année??? Cela...
Bonjour, quel matériel remplace le DO 1875100 (module séparé de son aimant par un câble d'environ 1 mètre). J'ai installé depuis plusieurs années des DO 1875100 sur mes volets...
Bonjour, quel matériel remplace le DO 1875100 (module séparé de son aimant par un câble d'environ 1 mètre). J'ai installé depuis plusieurs années des DO 1875100 sur mes volets...
Bonjour Jean-Luc,
merci pour cette info que je connaissais, mais comme je le disais sur le site somfy le produit n'est plus accessible alors qu'il répond à la problématique des...
Bonjour,
suite à reformatage du DD j'ai réinstaller TOUTES mes appli et Tahoma.
Pour les volets prises... tout est ok sauf ma Cam.
J'ai supprimé et essayé en vain la...
Bonjour Sebastien, effectivement quand je suis sur mon PC avec Tahoma onglet ma sécurité je vois bien l'icône caméra je sélectionne et message/" caméra Hors ligne" ??Sur mon tel...