Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, j'ai acheter un kit de connectivité mais celui-ci est deja associé a un compte... je pe.se que cela me bloque dans le processus d'ajout d'équipements (chaque fois ça...
Bonjour
Je viens d acheter une box tahoma switch chez Leroy Merlin mais au moment de l appairage : « cette box est déjà connectée à un compte »
Impossible d aller plus loin...
Bonjour Vianney,
Créez un compte avec votre mail sur Somfy.fr puis demandez aux anciens propriétaires de nous contacter afin de transférer la box sur votre compte.
Bonne journée,
Bonjour,
je souhaiterai que ma tahoma switch soit réinitialiser d'usine. Celle-ci est associée à un compte que je ne retrouve plus. les référence de de la swicth sont
MAC...
Bonjour,
Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch .
mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...
Bonjour Alexis,
Créez un compte avec votre mail sur Somfy.fr puis demandez aux anciens propriétaires de nous contacter afin de transférer la box sur votre compte.
Bonne journée,
Bonjour,
Suite à l’installation de volet roulant profalux zigbee 3.0
Je souhaite mettre en place une Dominique .
Cependant impossible de reconnaître mes volets avec la...
Fabien,
nous n'avons plus de box compatible avec ce protocole.
seul les tahoma V2 non migré + dongle USB zigbee 1.2 (qui n'est plus commercialisé non plus).
Je ne vous...
Bonjour,
Suite à une intervention du technicien sur ma PAC Atlantic Alfea Extensa, , l'application Tahoma remontait des doublons (ou suppression) d'éléments via le navilink A59...
Bonjour, j' ai trois télécommande keygo et le bouton centrale est user.
Je ne trouve pas a acheter sur internet.
Comme faire pour en avoir d'autre ?
Cordialement...
Bonjour,
J'ai un soucis avec 2 télécommandes Keygo.. les petits boutons de commandes sont abimés
Je voudrais savoir les déma rches à suivre pour commander deux coques.
Merci...
Bonjour,
Suite à une intervention du technicien sur ma PAC Atlantic Alfea Extensa, , l'application Tahoma remontait des doublons (ou suppression) d'éléments via le navilink A59...
Alice,
Effectivement le cosytouch et la tahoma ensemble ne fond pas bon menage.
Il faudra choisir de mettre la chaudiere soit sur l'un soit sur l'autre.
(preferez la...
Bonjour,
Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central.
Comment acheter des boutons pour régler mon problème ?
Merci d'avance
Cordialement