Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Problème Tahoma appareils hors de portée radio
Bonjour à tous Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de pilotage de mes volets IO qui sont Hors de portée radio ! Après rédémarrage et reset de la box ce problème revient...Bonjour Laurent, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier avec notre serveur. Bonne journée. -
Association impossible Radio Thermostat IO sur Tahoma
Bonjour, Je dispose d'un bow Tahoma V2 sur laquelle je souhaite associer un thermostat Radio IO (1870777). Mais à chacune de mes tentatives c'est un échec. Que je passe par...Bonjour jean-christophe, Non je thermostat IO ne ce pilote que par le biais de tahoma et ne peu pas utiliser l'app thermostat connecté. Bonne journée. -
Scénario smart lors de l'activation de l'alarme ?
Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de créer un scénario avec des éclairages ou des volets dès l'activation ou la désactivation de l'alarme. Ou s'il existe un...Bonjour JB, Il n'y aura pas de possibilité en se sens pour votre demande. Bonne journée. -
Sirène interieure IO ne sonne plus avec Tahoma carré blanche
Bonjour et meilleurs vœux pour cette nouvelle année Box Tahoma Carrée Blanche PIN: 0203-6762-1240 version 2018.4.4.7 à jour suivant photo en PJ. lors dune intrusion...Bonjour Thierry, J'ai relancer un synchronisation de votre boitier avec notre serveur. SI le problème persiste je vous invite a la désinstaller / réinitialiser / réinstaller... -
Compatibilité volet velux avec Homekit
Bonjour, Tahoma est maintenant compatible avec Homekit, mais a ma grande surprise mes volets roulant velux pour tant IO ne sont pas pris en charge. Bug ? autre raisons ? une...Bonjour Math, Je n'ai pas d'informations concernant un éventuel ajout des velux dans homekit. Bonne journée. -
Message d'erreur sur TAHOMA, que faire?
Bonjour chers membres de la communauté SOMFY, que vous soyez utilisateurs avertis ou Yellow. Depuis quelques temps, un de mes volets roulants solaires VELUX, indique sur...Bonjour JC, J'ai relancer un synchronisation de votre boitier. Pouvez vous me dire si le fonctionnement est bien OK coté app connexoon? Bonne journée. -
Quels modèles de sirènes sont compatibles avec la box Tahoma?
Bonjour, J'ai une box Tahoma qui gère des robinets thermostatiques des radiateurs ainsi qu'un détecteur d'ouverte de porte. Je voudrai ajouter une sirène connectée pour...Bonjour Roger, J'ai fais le nécessaire pour supprimer la sirène protexiom de votre Tahoma. Bonne journée. -
Tahoma HomeKit pas de réponse
Bonjour Voilà jusqu’à présent ça fonctionne nickel et aujourd’hui tout mes volet sont sans réponse via homekit Alors j a essayé de supprimer le pont mais malgré ça je n...Bonjour Fabrice, sur tahoma switch il faudra faire un reset 10 sec ce qui aura pour effet de supprimer les paramètres wifi et toute la partie home kit pour la réinitialiser, je... -
Jumelage Google home et Tahoma impossible ?
Bonjour, Je viens d'avoir la Tahoma Switch et j'essaie de jumeler mon compte avec ma Google Home. Je suis bien entendu le tutoriel fourni dans l'application mobile Tahoma...Bonjour Vinc, Puis-je supprimer également tout les lien qu'il y a avec google home coté serveur. Pour les scénario j'ai relancer une synchronisation de votre boitier. bonne... -
Jumelage Google home et Tahoma impossible ?
Bonjour, Je viens d'avoir la Tahoma Switch et j'essaie de jumeler mon compte avec ma Google Home. Je suis bien entendu le tutoriel fourni dans l'application mobile Tahoma...Bonjour Antoine, J'ai resynchroniser votre boitier avec notre serveur. J'ai également supprimer tous les lien avec google home qu'il pouvais encore exister dans votre tahoma...
