Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Qubino Flush Shutter avec box Tahoma
Bonjour j'ai des micro modules Qubino Flush Shutter ZMNHCD1 + une clé zwave dans ma tahoma. L'auto-inclusion ou l'inclusion manuelle est impossible, il ne les voit pas ! D'où...Bonjour Yves, Je vous confirme que ces modules ne font pas partie de la liste de compatibilité comme l'a indiqué MC. Mc vous a fourni également cette liste. Bonne journée. -
Box Tahoma serenity défectueuse ??
Bonsoir, Nous venons d'acquérir une tahoma serenity. Celle-ci reconnait les équipements RTS mais pas les équipements IO. - Nous avons essayé la technique vu sur votre...Bonjour Josyane, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma? Bonne journée. -
gestion pompe à chaleur Tahoma Box
Bonjour, sur une construction neuve, j'ai acheté une Tahoma Box pour la gestion de mes volets filaires. Je vais avoir une pompe à chaleur Alfea Extensa. Quel module dois je...Bonjour Cédric,Seul les modèle Alféa extensa (Duo) AI sont compatible avec tahoma avec le navilink A59.Bonne journée. -
compte desactivé somfy
bonjour, je viens de créer mon compte somfy, mais des que je veux aller sur ma box, j ai un message qui me dit que mon compte utilisateur est desactivé. merci d avanceBonjour philippe, Je vois que vous arriver bien a vous connecter a votre compte. Je pense que vous n'aviez pas reçu le mail d'activation de votre Tahoma. bonne journée. -
problème enregistrement identifiant mot de passe application tahoma
Bonjour, depuis quelques jours et sûrement depuis la dernière MAJ de l'application tahoma mon identifiant et mot de passe ne reste plus en mémoire malgré avoir bien validé...Bonjour Alexandre, pour que l'application garde en mémoire vos identifiant/mot de passe il ne faut pas passé par le menu déconnexion (puisqu'il vous déconnecte complètement de... -
Déclenchement intempestif alarme sur Tahoma.
Bonjour, J’ai une une box Tahoma, que j’utilise en domotique et comme alarme. J’ai des déclenchements intempestifs de l’alarme en mode Partiel 1 et 2. Mode Partiel 1...Bonjour Nicolas, Pouvez vous me donner l'heure du dernier déclenchement intempestif que je puisse regarder, ainsi que le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
La fonction Offset ?
Bonjour, J'ai depuis 1ans 11 têtes thermostatique io de chez somfy. jusqu'au là tout va bien, sauf que ce matin j'ai voulu ajuster la température d'une tête avec la...Bonjour Mansour, J'ai refais la modification. Bonne journée. -
Pouvez-vous m’aider pour l’activation de ma tahoma
Bonjour suite à l’enregistrement de ma tahoma sur votre site Somfy on m’informe que le code pin est correct mais que la tahoma est déjà activé pouvez-vous m’aider à modifier ce...Bonjour Etienne, je vous confirme le transfert de votre tahoma sur le compte que vous souhaitiez. Je me suis permis de supprimer votre message précèdent car il n'est pas... -
erreur survenue
Depuis ce matin lorsque je veux me connecter à l’application thermostat connecté. mon identifiant et mon mot de passe sont demandés et après tentative de connexion j'ai le...Bonjour Fabien, Le code pin communiquer ne semble pas correspondre pouvez vous me me confirmer. Bonne journée. -
erreur survenue
Depuis ce matin lorsque je veux me connecter à l’application thermostat connecté. mon identifiant et mon mot de passe sont demandés et après tentative de connexion j'ai le...Bonjour Sébastien, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Thermostat. Bonne journée.
