Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réinitialisation box domotique TaHoma ?
Bonjour, Je viens d’acquérir un logement équipé d’un boitier TAHoma J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte...Bonjour Pascal, C'est chose faite, j'ai désactiver complètement votre tahoma. Bonne journée. -
Vente maison changement propriétaire box Tahoma
Bonjour, J'ai vendu ma maison et je souhaite transférer la box Tahoma au nouveau propriétaire en conservant les associations avec les volets. Donc, je veux qu'il puisse la...Bonjour Rodolphe, Le nouveau propriétaire a t-il déjà créé son compte somfy? si ce n'est pas le cas inviter le a le faire sur somfy.fr puis a revenir vers nous. avec... -
Mise à jour tahoma impossible et bloquée
Bonjour, J'ai voulu désactiver l'agenda ce soir. La box à demandé une mise à jour. (Entre nous, elle sont trop nombreuses, trop rapprochées). J'ai eu un message d'echec de...Bonjour Pamela, Je vous invite a faire un reset de votre tahoma : 1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity) 2 - appuyer sur RST... -
Problème connectivity kit
Bonjour, Le kit de connectivité ne réponds plus de manière récurrente dans HomeKit. Et maintenant les erreurs de connection sont même au sein de l’application tahoma. Comment...bonjour Loic, Je vous invite a l'éloigner de votre box afin d'éviter les problème de perturbation radio. Bonne journée. -
TAHOMA & HOMEKIT : le lien ne se fait plus depuis la dernière MAJ, une solution ?
Bonjour, J'ai effectué une MAJ sur ma Tahoma hier soir, et depuis je ne peux plus contrôler mes Stores. mes autres accessoires connectés sont toujours visibles sur Homekit...Bonjour Jorge, C'est chose faite ;) Bonne journée -
TAHOMA & HOMEKIT : le lien ne se fait plus depuis la dernière MAJ, une solution ?
Bonjour, J'ai effectué une MAJ sur ma Tahoma hier soir, et depuis je ne peux plus contrôler mes Stores. mes autres accessoires connectés sont toujours visibles sur Homekit...Bonjour Jorge, j'ai remonter le bug auprès du service développement. en solution palliative je vous propose de simplement de débrancher votre tahoma après la mises a jour et... -
Suite màj pluis de connexion volet connexoon
Bonjour, Depuis le 8 décembre, je ne peux plus piloter mon volet solaire IO via l'application mobile. J'ai supprimé le volet dans l'application mais impossible de l'ajouter à...Bonjour Julie, Vous aviez supprimer tous vos volets, J'ai réussi a les récupérer. Bonne journée. -
Tahoma Link : une erreur s'est produite au niveau du serveur
Bonjour, J'ai une Tahoma. Je n'arrive plus depuis une dizaine de jours à me connecter à somfy-connect depuis l'interface web. Cela marche très bien depuis l'app mais...Bonjour a tous, pouvez vous me dire si cela fonctionne en navigation privé? Bonne journée. -
Association Tahoma Switch et Navilink A59
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch et une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI avec Navilink A59. J'ai fait la mise à jour du 28 septembre qui rend la Switch compatible...Bonjour Cyril, Pouvez vous débrancher / re-brancher votre Tahoma. J'ai fais une petit manipulation de mon coté sur le serveur. Bonne journée. -
Problème connectivity kit
Bonjour, Le kit de connectivité ne réponds plus de manière récurrente dans HomeKit. Et maintenant les erreurs de connection sont même au sein de l’application tahoma. Comment...Bonjour Loic, J'ai fais quelque manipulation sur votre connectivity kit pouvez vous me dire si cela fonctionne par le biais de l'app dans un premier temps. Pouvez vous...
