Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Compatibilité thermostat/chaudiere
Bonjour. Je viens de changer ma chaudiere au gaz leblanc pr mettre une atlantic NAEMA 2 DUO 25/35. J aimerai savoir si elle est compatible avec mon thermostat conecté radio...Bonjour Sébastien, je vous invite a : -faire la remise a zéro du récepteur avec l'appuie sur la touche prog de celui-ci pendant 10 secondes (les deux voyants clignotes)... -
thermostat connecte filaire?
Bonjour, lors du remplacement de mon thermostat connecte , l appairage ne se fait pas. la gateway reste vert fixe alors que l'on me demande si la lumière est bleue ou...Bonjour Christine, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre thermostat connecté. Bonne journée. -
remplacer un thermostat
Bonjour, Je souhaite raccorder un thermostat connecté filaire Somfy a ma PAC ALFEA EXTENSA DUO Dans la documentation donnée sur le site SOMFY il est indiqué qu’il faut...Bonjour Nick, Un shunt consiste a relier une borne a une autre borne. Par contre je ne vois pas cette information et evoqué dans la notice pouvez vous me faire une copie... -
Température fantaisiste des têtes thermostatiques?
Bonjour, j'ai des écarts énormes entre la température réelle et la tête thermostatique. Si je fais le réglage OFFSET a l’arrêt, la bonne température s'affiche. Mais dès que...Bonjour philippe, il n'y aura pas de problème en cas d'ajout de nouveaux produit et si tel était le cas n'hésitez pas a revenir vers nous. Effectivement il s'agit bien d'un... -
La fonction Offset ?
Bonjour, J'ai depuis 1ans 11 têtes thermostatique io de chez somfy. jusqu'au là tout va bien, sauf que ce matin j'ai voulu ajuster la température d'une tête avec la...Bonjour Mansour, A votre service :) Bonne journée. -
Offset vannes thermostatiques
Bonjour, Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à +2 sur une de mes vannes. J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Cela fonctionne sur...Bonjour Christophe, Le code pin que vous m'avez communiquer car des chiffre étais inversé. J'ai toutefois retrouvé votre tahoma et fais la modification. Bonne journée. -
Problème découverte Tahoma avec Legrand Netatmo ?
Bonjour à vous, J'ai un souci avec mes interrupteurs Legrand... Depuis hier tous les équipements sont passés avec un "!". J'ai du supprimer les équipements mais lors de la...Bonjour André, J'ai fais une manipulation de mon coté pouvez vous vérifier le fonctionnement? bonne journée. -
Echec connexion sur portail Tahoma, mais ok sur l'appli Android ?
Bonjour, La connexion au portail Tahoma par un navigateur sur l'url https://www.tahomalink.com, ne fonctionne pas (erreur : "mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect"). -...Bonjour F, Non ce blocage est temporaire, vous pouvez nous faire la demande pour forcer ce déblocage plus rapidement. Bonne journée. -
Somfy connect 1
Bonjour Pouvez vous me debloquer Merci 1217-4615-3514Bonjour Monica, cela ce produit sur tahomalink.com et sur somfy-connect.com ? bonne journée. -
Connexion directe au site Tahomalink impossible
Bonjour, Lors d'une connexion directe à Tahomalink, je reçois le message "Identifiant ou MDP incorrect", de plus mon app de lien eedomus reçoic le meme message d'erreur...Bonjour Julien, le bocage est temporaire, mais nous pouvons le débloqué également de notre coté. Bonne journée
