Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...Bonjour Philippe, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée -
[TAHOMA SWITCH] Erreur de pilotage io-homecontrol suite à la mise à jour
Bonjour, J'utilise la box tahoma switch pour piloter des volets RTS et des volets io-homecontrol VELUX. Depuis la dernière mise à jour cette semaine, le pilotage des...Bonjour Ludovic, Ces velux ont ete ajouter dans votre home alarme advance? Bonne journée. -
[TAHOMA SWITCH] Erreur de pilotage io-homecontrol suite à la mise à jour
Bonjour, J'utilise la box tahoma switch pour piloter des volets RTS et des volets io-homecontrol VELUX. Depuis la dernière mise à jour cette semaine, le pilotage des...Bonjour Arnaud, Effectivement je vois un de vos moteur qui ce met en erreur (demande de maintenance qui n'a rien a voir avec la mise a jour). Il faudra probablement remettre a... -
[TAHOMA SWITCH] Erreur de pilotage io-homecontrol suite à la mise à jour
Bonjour, J'utilise la box tahoma switch pour piloter des volets RTS et des volets io-homecontrol VELUX. Depuis la dernière mise à jour cette semaine, le pilotage des...Bonjour Yann, Pouvez vous le communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Un yellow pourrait-il m'aider à transférer Eugénie vers Tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement neuf équipé de Eugénie by nexity & somfy. Pourriez vous m'aider à transférer les paramètres de Eugénie vers ma box tahoma...Bonjour Julien, Je reviens vers vous par email. Bonne journée. -
Interface Somfy Hitachi en erreur
Bonjour, Je possède des clim Hitachi air/air RAK-15PQB depuis 2016 avec des passerelles SPX-TAG-01 Certaines passerelles ne fonctionnent plus depuis peu. Le voyant "Link"...Bonjour Alban, J'ai lancer une resynchro de votre boitier avec notre serveur. quand vous avez fait le reset de ces boitier avez vous supprimer et réassocier dans tahoma... -
Interface Somfy Hitachi en erreur
Bonjour, Je possède des clim Hitachi air/air RAK-15PQB depuis 2016 avec des passerelles SPX-TAG-01 Certaines passerelles ne fonctionnent plus depuis peu. Le voyant "Link"...Bonjour Alban, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
connection somfy keys impossible sur interface tahoma
bonjour j’ai besoin de conseil je viens d’acquérir une serrure somfy key qui fonctionne avec l’interface + lecteur de badge. j’arrive à me connecter correctement sur l’appli...Bonjour Vincent, Votre serrure avais ete installer sur une Tahoma V2 auparavant? Bonne journée -
Ajout store
Bonjour, j'ai ajouté mon store à ma Tahoma sans soucis. Je l'ai supprimé pour voir si je pouvais contrôler les 2 canaux de la télécommande (situ 5 IO) mais je n'arrive plus à...Bonjour Francisque, Oui vous pouvez egalement ajouter cet eclairage : sur la télécommande appuyer sur le bouton prog 3sec (sur le canal qui pilote l'eclairage). puis relancer... -
Point exclamation volet IO - Kit de connectivité
Bonjour, J’ai acheté le kit de connectivité, j’ai appairé mes volets. Ils fonctionnent, mais j’ai en permanence un triangle avec un « ! » dedans. Ce qui me donne un état...Bonjour cédric, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre kit de connectivité. Bonne journée.
