Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une box tahoma premium avec un système de chauffage pompe a chaleur IO avec un thermostat navilink A59 pour monter le chauffage ou le baisser via l'application ça...
Bonjour Assane,
Je viens de regarder votre tahoma, J'ai lancer une resynchronisation sur votre boitier et je ne vois pas de message d'erreur pouvez vous me confirmer le...
Bonjour,
Depuis 2 jours je n’arrive plus à faire fonctionner mes volets via l’application Connexoon bien que j’arrive à me connecter lorsque je lance l’ouverture d’un volet...
Bonjour,
J'ai acheté une prise extérieure référence 2401093.
Je l'ai bien connectée à ma box Tahoma et elle fonctionne bien quand le la commande en temps réel. J'ai ajouté...
Bonjour Philippe,
Je vous invite a remettre a zéro votre prise dans un premier temps (prog 10sec) et a la reenregistrer dans votre tahoma.
il est possible que cela soit du a...
Bonjour,
Après chaque mise à jour de la box TaHoma, j'ai des équipements qui réapparaissent dans l'application sans action de notre part.
Je dois supprimer ces équipements...
Bonjour Aurore,
j'ai revu avec mes collegue du developpement et visiblement nous avons trouver une solution.
j'ai supprimer vos equipement fantome et relance la mise a jour...
Bonsoir à tous,
Un de mes collègues de boulot vient d'installer chez lui une PAC Daikin. Il va franchir le pas de la domotique sous peu j'éspère !! La question est de savoir si...
Bonjour,
Ayant une Connexoon, j'utilise l'appli Connexoon sur mon smartphone Android.
Il y a quelques jours, j'ai reçu un mail m'informant que cette appli Connexoon va...
Bonjour a tous. Ce matin declenchement suite à l'oubli de ma part
utilisation de la commande : pas d'arret de la sirene. la tohama a coupe la lampe rouge. Plus qu'une seule...
Bonjour Christian,
J'ai lancer une resynchro coté serveur, j'ai aussi debloquer votre compte.
vous utiliser aussi une box jeedom ou eeedomus?
bonne journée.
Bonjour,
J'ai 13 volets commandé par Alexa + Tahoma,
je peux dire a Alexa ouvre le volet ou ferme le volet , mais comment lui dire d'aller à la position MY?
sur Tahoma...
Bonjour, après connexion d'un 4eme volet roulant rts, plus de liaison entre tahoma et Google home. Message d'erreur de Google home "lexcusez moi, Somfy et connexion est...
Bonjour Gérard,
Il n'est pas possible de commander les volets par le biais de l'interface google home,
Le pilotage se fera uniquement de facon vocal.
concernant votre 8 eme...
Bonjour,
J'ai une box tahoma premium avec un système de chauffage pompe a chaleur IO avec un thermostat navilink A59 pour monter le chauffage ou le baisser via l'application ça...