Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,Bonjour Francesco, Je ne pense pas que remettre a zéro votre tahoma solutionne le problème, d'autant que vos autre équipement semble fonctionner d'après vos dire. Dans tous... -
Ma Box Tahoma ne pilote plus les velux IO depuis 3 jours!
Bonjour, Depuis trois jours, ma box tahoma de première génération ne pilote plus mes vélux alors que ceux ci fonctionnent bien avec leur télécommande. C'est le même problème...Bonjour Franck, essayer d'allonger ses temps a 3 9 3 (pensez a compter lentement) Bonne journée. -
Perte de connexion Navilink A59 depuis 2 semaines
Bonjour, Depuis le 13/05 environ, la connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible de la remettre. J'ai tenté la réinitialisation du Navilink A59 mais ça ne...Bonjour Julien, Je ne vois rien de particulier coté serveur sur votre boitier. il faudra essayer de remettre a zéro la parti radio de votre pac Atlantic et la reprogrammer... -
comment contacter un Yellow
Bonjour, Je souhaite contacter un Yellow pour la découverte de mes produits Legrand sur TaHoma Pin : 1216-7034-9331 Erreur lors de la découverte gateway connexion sur...Bonjour david, c'est bien sur cette page que vous devez vous identifier. Bonne journée. -
Association impossible Tahoma switch avec compte Somfy
Bonjour, Première installation de ma Tahoma.Pas de problème jusqu'à l'association avec mon compte Somfy .Message box configurée après avoir rentré mon adresse mail plus rien...Bonjour Anthony, Les keyfob ne sont pas compatible tahoma il doivent être enregistrer sur l'app somfy protect. pour les micromodules vous pouvez vous orienter vers les modèle... -
accès "ma box" (connexoon)?
Bonjour, depuis la page somfy.fr j'ai bien accès à mon compte. Mais si je sélectionne "accès à ma box" j'arrive sur une page Tahoma où mon identification ne fonctionne pas...Frederic, au risque de me repeter : *$ le connexoon n'est compatible que avec l'app connexoon (windows, acces, terrasse). Bonne journée -
Fonction programmation horaire Connexoon ne marche pas
Bonjour, depuis quelque temps ma programmation Connexoon ne marche plus ..j’ai fait comme sur le forum enlever puis remettre les scénarios mais rien j’ai fait une programmation...Bonjour Albane, Le bug a été remonter au service développement. Bonne journée -
Ma Box Tahoma ne pilote plus les velux IO depuis 3 jours!
Bonjour, Depuis trois jours, ma box tahoma de première génération ne pilote plus mes vélux alors que ceux ci fonctionnent bien avec leur télécommande. C'est le même problème...Bonjour Franck, merci pour cette précision. Avez vous faire le remise a zéro de la motorisation? Bonne journée -
Association impossible Tahoma switch avec compte Somfy
Bonjour, Première installation de ma Tahoma.Pas de problème jusqu'à l'association avec mon compte Somfy .Message box configurée après avoir rentré mon adresse mail plus rien...Bonjour Anthony, Je vous confirme que nous avons solutionné le problème de votre compte lier au pays. Je vous invite a activer votre Tahoma dés a présent. Bonne journée. -
Tahoma din rail led rouge après redémarrage depuis dernière mise à jour
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de la box Tahoma din rail (version 2022.2.4),Tahoma din passe en led rouge de connexion lorsqu'on la redémarre (coupure de courant)...Bonjour Marc, je vois que votre Tahoma c'est reconnecter a notre serveur. Bonne journée.
