Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Mise a jour Connexoon sans fin
Bonjour a tous J'ai reçus pour noël une connexoon, je l'ai installé comme mis sur la notice. Je n'ai eu le temp de rien faire que l'application me note "une mise à jour...Bonjour Florent, Votre connexoon c'est apparemment mise a jour d'après les informations qu'il retourne au serveur. Bonne journée. -
Sirène intérieure problème depuis mise à jour mars 2021
Bonjour, Depuis la mise à jour mars 2021, ma sirène intérieur io sirène 5129229A ne fonctionne plus lors d’une intrusion et n’émet plus les bips lors de l’activation...Bonjour a tous, concernant les problèmes rencontrer avec la Sirène IO, nous sommes en phase de test du correctif et s'il est validé la mise à jour sera déployée d'ici quelques... -
Suppression équipement dans la Tahoma impossible ?
Bonjour, Après avoir essayer d'appairer un radiateur Atlantic, qui se révèle incompatible avec la Tahoma, je me retrouve avec des équipements fantômes qu'il m'est impossible de...Bonjour Frédéric, C'est chose faite. Bonne journée. -
Onglet IO manquant sur Tahoma ?
Je vient de me rendre compte que ma tahoma ne présente pas d'onglet IO. J'ai uniquement RTS et autre Somfy Pourriez vous m'aider car je compte acquérir des micro recepteurs IO...Bonjour Salem, Je vous invite a vous renseigner auprès de somfy Maroc, mais a mon sens cela ne pose pas de problème. Bonne journée. -
code PIN correct mais la box déjà activée ?
Bonjour, j'ai emménager il y a pas longtemps et sa fais plusieurs fois que j'essaye de me connecter TaHoma via l'application mais sa me dit "code PIN correct mais box déjà...Bonjour a tous, j'ai remonter le problème a notre service développement, et le problème est en cour d'analyse de notre coté. Je reviendrai vers vous des que j'aurai eu un... -
Impossible de se connecter à Tahomalink
Bonjour, Cela fait 2 jours que je ne peux pas me connecter à Tahoma Link, j'ai resynchronisé la Tahoma ainsi que réinitialisé le mot de passe et j'ai le message " Mot de passe...Bonjour a tous, j'ai remonter le problème a notre service développement, et le problème est en cour d'analyse de notre coté. Je reviendrai vers vous des que j'aurai eu un... -
Pourquoi ma sirène ne se déclenche plus ?
Bonsoir, Depuis quelques jours, lors de la détection d'une intrusion, ma sirène reste muette. Lorsque je teste la sirène depuis l'interface Tahoma, elle se met en route...Bonjour a tous, concernant les problèmes rencontrer avec la Sirène IO, nous sommes en phase de test du correctif et s'il est validé la mise à jour sera déployée d'ici quelques... -
Bonjour a tous, concernant les problèmes rencontrer avec la Sirène IO, nous sommes en phase de test du correctif et s'il est validé la mise à jour sera déployée d'ici quelques...
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Comment débloquer mon compte tahoma?
Bonjour, Selon l’appli iOS, mon compte tahoma est momentanément bloqué et la procédure indiquée me renvoie à ce forum. Pouvez vous m’aider? Merci, Edit : j ai à nouveau...Bonjour Sebastien, j'ai remonter le problème a notre service développement, et le problème est en cour d'analyse de notre coté. Je reviendrai vers vous des que j'aurai eu un... -
Pourquoi la sirène Somfy IO pour tahoma ne se déclenche pas ?
Bonsoir, 1/ Les piles sont ok 2/ Les tests sont bons: 2.1/ Test sur la sirène : La sirène sonne après Un appui bref sur le bouton « Prog ». 2.2/ Test dans l'interface...Bonjour a tous, concernant les problèmes rencontrer avec la Sirène IO, nous sommes en phase de test du correctif et s'il est validé la mise à jour sera déployée d'ici quelques...
