Question en attente de réponse
accès "ma box" (connexoon)?
Bonjour,
depuis la page somfy.fr j'ai bien accès à mon compte. Mais si je sélectionne "accès à ma box" j'arrive sur une page Tahoma où mon identification ne fonctionne pas.
Comment avoir accès à ma box ?
merci
Merci,
- Frederic D.
Frederic D.
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- Frederic D.
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bonjour,
voici 0828-3971-8900
merci
- Frederic D.
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bonjour,
non j'ai toujours l'écran Tahoma et lorsque j'essaie de m'identifier il y a un écran qui indique "une erreur s'est produite au niveau du serveur"
- Nicolas F.
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Bonjour Frederic,
Visiblement vous procéder un box Connexoon.
vous ne pouvez pas vous connecter a l'interface web tahomalink.com pour ce produit.
le connexoon n'est compatible que avec l'app connexoon (windows, acces, terrasse).
Bonne journée.
- Frederic D.
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Frederic,
au risque de me repeter : *$
le connexoon n'est compatible que avec l'app connexoon (windows, acces, terrasse).
Bonne journée
Ce n'est pas ce
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Jean-luc, je vous remercie pour toutes ces réponses rapide et je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Bruno -
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Amaury, Merci pour les informations. Dans ce cas et au vue de la commande que vous possédez je pense qu'il y'a un blocage de clé Io. Il va donc falloir effectuer une remise... -
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Bonjour, petit feed back après mon call au service client. ils ont pu accéder au connexoon et après une serie de 2-8-2 (coupure électrique des volets) les rajouter sans...
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